Asesoría Digital (Estado de México Toluca Centro)

bbva; Toluca; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA en Toluca busca personal para unirse a su equipo de atención al cliente en sucursal. Serás el primer contacto de nuestros clientes y entenderás sus necesidades para ofrecer soluciones adecuadas.

Promoverás productos y servicios a través de canales digitales, orientarás sobre operaciones bancarias desde dispositivos móviles y asegurarás la calidad en el servicio, con un enfoque inclusivo y diverso.

Formación

• No se especifican requisitos estrictos; se valora orientación al cliente y disponibilidad para trabajar en sucursales BBVA.

Responsabilidades

• Orientar a los clientes sobre operaciones bancarias desde dispositivos móviles.
• Promover y asesorar a los clientes sobre la contratación de productos y servicios a través de canales digitales.
• Comunicar ajustes razonables solicitados durante el proceso de selección al reclutador.

Descripción del empleo

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Fecha límite para apuntarse

2026-09-22

¿Qué estamos buscando?

Contigo comienza la experiencia de nuestros clientes, tú serás el primer contacto dentro de la sucursal BBVA, descubrirás sus necesidades para brindarle las soluciones adecuadas promoviendo la contratación, el uso de nuestros productos y servicios en canales digitales y además contribuirás a la calidad en el servicio en BBVA.

Lo que harás

• Orientar a los clientes sobre las operaciones bancarias que pueden realizar con BBVA desde sus dispositivos móviles
• Promover y asesorar a los clientes sobre la contratación de los productos y servicios a través de nuestros canales digitales
• En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?