Asesoría digital (Estado de México, Ecatepec)

BBVA MÉXICO S.A.; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA MÉXICO S.A. está buscando profesionales para acompañar a los clientes en la incorporación a canales digitales, mostrando y enseñando su uso de forma práctica. En algunas geografías también podrían realizar ventas de productos sencillos y tareas operativas vinculadas a la oficina.

La empresa destaca su enfoque en diversidad, inclusión y oportunidades para todos, con un proceso de selección inclusivo y ajustable cuando sea necesario.

Formación

• Realizar acompañamiento al cliente en la incorporación a canales digitales.
• Mostrar y formar a los clientes en el uso de canales digitales.
• En algunas geografías pueden realizar ventas de productos sencillos y tareas comprendidas en la operatividad de la oficina.

Responsabilidades

• Guiar a clientes en la adopción de canales digitales.
• Formar a clientes en el uso de herramientas digitales y funciones de la banca en línea.

Conocimientos

Atención al cliente

Formación de usuarios

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse: 2026-12-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.

Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

PROFESIONALES QUE REALIZAN TAREAS DE ACOMPAÑAMIENTO AL CLIENTE EN LA INCORPORACION A LOS CANALES DIGITALES, LES MUESTRAN Y LES FORMAN. EN ALGUNAS GEOGRAFIAS PUEDEN REALIZAN VENTAS DE PRODUCTOS SENCILLOS Y TAREAS COMPRENDIDAS DENTRO DE LA OPERATIVIDAD DE LA OFICINA

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

¿Listo(a) para crear juntos?

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!