Asesoría Digital (Estado de México, Interlomas)

bbva; Huixquilucan de Degollado; Presencial; MXN 180.000 - 260.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca profesionales para acompañar a clientes en la incorporación a canales digitales, mostrando y formando en su uso. La posición contempla interacción directa con clientes, apoyo en procesos y resolución de dudas, dentro de un entorno financiero multinacional.

Si compartes nuestra visión de inclusión y servicio de excelencia, únete para transformar la experiencia del cliente en una de las mayores entidades bancarias de la región.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y onboarding digital.

Responsabilidades

• Acompañar al cliente en la incorporación a los canales digitales.
• Mostrar y formar al cliente en el uso de los canales digitales.

Conocimientos

Atención al cliente

Formación digital

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse:

2026-09-29

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

PROFESIONALES QUE REALIZAN TAREAS DE ACOMPAÑAMIENTO AL CLIENTE EN LA INCORPORACION A LOS CANALES DIGITALES, LES MUESTRAN Y LES FORMAN. EN ALGUNAS GEOGRAFIAS PUEDEN REALIZAN VENTAS DE PRODUCTOS SENCILLOS Y TAREAS COMPRENDIDAS DENTRO DE LA OPERATIVIDAD DE LA OFICINA

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?