Asesor telefónico para atención al cliente

J&T Express México; Zapopan; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de transporte y logística busca un Asesor telefónico para atención al cliente. Este rol es fundamental para gestionar la comunicación con los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva y profesional. Los candidatos ideales deben tener una excelente facilidad de palabra y experiencia previa en soporte al cliente. Además, se valorará la organización y el gusto por el servicio al cliente. Si buscas un entorno dinámico donde puedas hacer la diferencia, esta oportunidad es para ti.

Formación

• Experiencia previa en soporte al cliente es esencial.
• Persona organizada y con gusto por el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Seguir guiones de comunicación para tratar diferentes temas.
• Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Soporte al cliente

Organización

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Asesor telefónico para atención al cliente

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Descripción del puesto

Hace 6 días, sé de los primeros 25 solicitantes.

Las funciones principales incluyen seguir guiones de comunicación para tratar diferentes temas, identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas. También gestionar llamadas salientes.

Requisitos

• Facilidad de palabra
• Experiencia previa en soporte al cliente
• Persona organizada y con gusto por el servicio al cliente
• Preparatoria terminada

Función laboral

Educación y Formación

Sectores

Transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento

Las recomendaciones aumentan tus probabilidades de conseguir una entrevista con J&T Express México.

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Recursos adicionales

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