Asesor telefonico para atencion al cliente

J&T Express México; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 112.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Vales de despensa

Pago quincenal

Descripción de la vacante

J&T Express México busca Ejecutiv@ de atención a clientes para atención telefónica y seguimiento de requisiciones. Se requiere licenciatura concluida y experiencia en call center. Trabajo presencial en Ecatepec, horario de lunes a viernes y fines de semana en guardias según rotación.

Ofrecen sueldo de 11,000 MXN mensuales, prestaciones de ley y pago quincenal. Lugar de trabajo cercano a plaza Coacalco, con posibilidad de crecimiento y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y/o call center.
• Capacidad para seguir y resolver requisiciones del cliente final.
• Habilidad para resolver conflictos y mantener la calma en situaciones difíciles.

Responsabilidades

• Atender a los clientes mediante llamadas de forma eficiente y cordial.
• Monitorear y dar seguimiento a los pendientes de los clientes.
• Organizar y gestionar información de manera efectiva.
• Manejar requisitos y apoyar logística con Excel (tablas dinámicas y fórmulas).

Conocimientos

Experiencia en call center

Resolución de requisiciones

Habilidad para resolver conflictos

Excel: tablas dinámicas y fórmulas

Educación

Licenciatura concluida

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

El equipo de recursos humanos de J&T Express te está buscando. Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y lleno de oportunidades de crecimiento.

¿Puesto? Ejecutivo de atención a clientes

Al Ingresar Con Nosotros Obtendrás

• Un sueldo de $11,000.00 pesos mensuales, antes de impuestos.
• Prestaciones de Ley.
• Pago quincenal.
• vales de despensa
• Lugar de trabajo a una cuadra de plaza Coacalco
• Horarios de trabajo de lunes a viernes (presencial) de 8:30 am a 6 pm y los sábados de 9 am a 1 pm.
• Guardias sábados o domingos (home office) de 13pm a 18:30 pm

Solo Necesitas

• Experiencia como ejecutivo de call center o telemarketing
• Resolución y seguimiento a requisiciones del cliente final
• Habilidad de solución de conflictos
• licenciatura concluida indispensable (estudiantes truncos o bachillerato se descartaran)

¿Cuáles serán tus actividades?

• Atender a los clientes de manera eficiente y amable a través de llamadas telefónicas.
• Monitorear y dar seguimiento a los pendientes de los clientes.
• Manejar y organizar la información de manera efectiva.
• Requerimos experiencia mínima en logística y habilidad en el manejo de Excel, específicamente tablas dinámicas y fórmulas.