Asesor FT NRFM Drivers Solutions

Nissan Motor Corporation; Aguascalientes; Presencial; MXN 156.000 - 190.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nissan Mexicana busca un Asesor Telefónico NRFM Drivers Solutions en Aguascalientes para brindar atención telefónica de calidad, dar seguimiento a clientes y ofrecer soluciones eficientes.

Se requiere bachillerato concluido o licenciatura truncada, experiencia en atención al cliente, excelente comunicación y manejo básico de Microsoft Office. Horario: lunes a viernes 09:00-19:00 y sábados 09:00-15:00, presencial.

Formación

• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Buena ortografía y redacción.
• Facilidad de palabra y buena comunicación verbal/escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a llamadas de clientes de forma profesional y oportuna.
• Brindar información, orientación y soluciones a consultas o solicitudes.
• Registrar y actualizar información en los sistemas correspondientes.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una atención efectiva.
• Cumplir con los estándares de servicio y calidad establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Manejo de PC y Office

Gestión de presión

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura truncada

Herramientas

Microsoft Office

PC y herramientas telefónicas

Descripción del empleo

A quién buscamos:

Obligatorio:

Asesor Telefónico NRFM Drivers Solutions

Ubicación: Aguascalientes, México

Horario de trabajo y modalidad: Tiempo completo, presencial

Requisito de educación: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca

Únete y lidera la innovación con nosotros.

Actualmente estamos buscando un Asesor Telefónico NRFM Drivers Solutions para unirse a nuestro equipo. Esta posición es responsable de brindar atención telefónica a clientes, ofreciendo un servicio de calidad, seguimiento oportuno y soluciones eficientes que contribuyan a una experiencia positiva para nuestros usuarios.

Un día en la vida de este rol:

• Atender y dar seguimiento a llamadas de clientes de manera profesional y oportuna.
• Brindar información, orientación y soluciones a consultas o solicitudes.
• Registrar y actualizar información en los sistemas correspondientes.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una atención efectiva.
• Cumplir con los estándares de servicio y calidad establecidos.

Obligatorio:

• Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, excelente comunicación verbal y escrita.
• Buena ortografía y redacción.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Manejo básico de paquetería Microsoft Office.
• Manejo de PC y herramientas telefónicas.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes entre las 09:00 y las 19:00 horas, y sábados de 09:00 a 15:00 horas bajo esquema de guardias.

Deseado:

• Experiencia previa en centros de atención telefónica o call center.
• Habilidades de organización y seguimiento.
• Orientación a resultados.
• Proactividad y dinamismo.
• Buen timbre y modulación de voz.

Lo que esperarás en Nissan:

Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización.

Compensaciones:

Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol.

Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación.

NISSAN PARA TODOS

Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas.

En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión.

ESTO ES NISSAN:

https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa

Jesus Maria Aguascalientes Mexico