Asesor Digital/Telemarketing

CAR ONE; Monterrey; Presencial; MXN 133.920 - 200.880; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo atractivo

Comisiones por desempeño

Prestaciones de ley desde el primer d

Seguro de vida y servicio me9dico

Capacitación continua

Oportunidad de crecimiento en el área

Descripción de la vacante

CAR ONE está buscando asesores BDC para el área de Servicio y Ventas, con la misión de asegurar que los clientes agenden, regresen y reciban un servicio excepcional.

Entre las actividades destacan realizar llamadas para agendar citas, confirmar citas, registrar datos en el sistema y brindar atención telefónica profesional para orientar sobre el servicio.

Formación

• Educación mínima: preparatoria.
• Experiencia mínima 6 meses en atención telefónica, call center o BDC.
• Manejo básico de Office y CRM deseable.
• Capacidad para trabajar con metas y seguimiento.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para agendar citas de servicio.
• Confirmar citas programadas y dar seguimiento postservicio.
• Registrar datos de contacto, historial y observaciones en el CRM.
• Brindar atención telefónica profesional y orientación general sobre el servicio.

Conocimientos

Actitud excelente

Comunicación verbal

Enfoque al cliente

Atención telefónica

Educación

Preparatoria

Herramientas

MS Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando personas con excelente actitud, comunicación clara y enfoque al cliente para integrarse como Asesor(a) BDC en el área de Servicio y Ventas. Tu labor será clave para asegurar que nuestros clientes agenden, regresen y reciban un servicio excepcional.Principales actividades:Realizar llamadas a clientes para agendar citas de servicio.Confirmar citas programadas y dar seguimiento postservicio.Registrar datos de contacto, historial y observaciones en el sistema.Brindar atención telefónica profesional y orientación general sobre el servicio.Requisitos:Escolaridad mínima: Preparatoria.Mínimo 6 meses de experiencia en atención telefónica, call center o BDC.Excelente comunicación verbal, trato amable y enfoque en el cliente.Manejo básico de office y sistemas de gestión de datos (CRM deseable).Facilidad para trabajar con metas y seguimiento.Te ofrecemos:Sueldo atractivo.Comisiones por desempeño.Prestaciones de ley desde el primer día.Seguro de vida y servicio médico familiar de la empresa.Capacitación continua.Oportunidad de crecimiento en el área automotriz.¿Te interesa? Postúlate y forma parte de una empresa automotriz líder en el país.En Car One promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde garantizamos la igualdad laboral y estamos comprometidos con la no discriminación. Valoramos la diversidad y no hacemos distinciones por motivos de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión y otras condiciones.