Asesor de Ventas Plaza Patria

PUMA Gruppe; Guadalajara; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa del sector retail busca un/a asociado/a de ventas en Guadalajara, Jalisco. Este puesto es clave para asegurar altos estándares de servicio al cliente y alcanzar metas de ventas en un ambiente dinámico. Se requiere experiencia previa en retail, habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajo en horarios flexibles.

Formación

• 1 a 2 años de experiencia en un ambiente retail, preferentemente en apparel o footwear.
• Capacidad para trabajar en horarios no tradicionales y fines de semana.
• Habilidad para presentar información a grupos grandes y razonamiento en situaciones complejas.

Responsabilidades

• Asegurar un rendimiento consistente y alcanzar o exceder las metas de ventas.
• Proveer altos estándares de servicio al cliente y participar en programas de prevención de pérdidas.
• Mantener condiciones físicas de la tienda y comunicarse efectivamente con el Store Manager.

Conocimientos

Servicio al cliente

Superación de metas de venta

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Funciones y actividades:

· Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.

· Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.

· Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.

· Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.

· Responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.

· Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.

· Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.

· Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.

· Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas .

· De uno a dos años de experiencia enfocados al servicio al cliente, orientado a un ambiente retail (preferentemente apparel / footwear ) con resultados demostrados

· Probada habilidad para superar metas de venta, (previos trabajos bajo comisión), demostrada habilidad para proveer altos niveles de servicio, habilidad para razonar situaciones complejas, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes .

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs