Asesor de Ventas - Plaza Patria

PUMA Group; Guadalajara; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica y enérgica busca individuos apasionados por el servicio al cliente para unirse a su equipo en una tienda minorista. Este rol es fundamental para alcanzar y superar los objetivos de ventas y rentabilidad, asegurando que cada cliente reciba una experiencia excepcional. Los candidatos ideales deben ser proactivos, comunicativos y estar dispuestos a trabajar en horarios flexibles. Con un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento, esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de una marca deportiva reconocida mundialmente. ¡Únete a un equipo que valora tu individualidad y espíritu!

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas en retail.
• Capacidad para trabajar en horarios no tradicionales.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de los KPI y objetivos de rentabilidad.
• Proporcionar una experiencia de cliente excepcional en la tienda.
• Participar en la apertura y cierre de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de caja

Educación

Educación secundaria

Experiencia en ventas

Descripción del empleo

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

YOUR MISSION:

Misión de la posición:
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

YOUR TALENT:

Principales Funciones de la posición:

1. Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
2. Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los estándares de servicio.
3. Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales, para impulsar los resultados dentro de la tienda.
4. Asistir y participar en programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
5. Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
6. Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.
7. Participar en la apertura y cierre de tiendas, pudiendo requerirse viajar.
8. Responsable de procesar con precisión las transacciones en caja, asegurando el correcto funcionamiento del POS, manejo de licitaciones y descuentos cuando corresponda.
9. Responsable de la ejecución y el procesamiento de la mercancía entrante y saliente.
10. Garantizar la ejecución y el mantenimiento de las directrices visuales y la presentación visual de la tienda.
11. Mantener el estado físico de la tienda y comunicar las necesidades de mantenimiento a la dirección de manera oportuna.
12. Cumplir con todas las Políticas y Procedimientos, y responsabilidades operativas básicas.
13. Trabajar en horarios no tradicionales, incluyendo fines de semana, noches y días festivos, con posibles horas extras.

PUMA apoya a más de 19,000 empleados en más de 120 países. La empresa es propietaria de las marcas PUMA, Cobra Golf y stichd, y tiene su sede en Herzogenaurach, Alemania.

PUMA ofrece igualdad de oportunidades a todos los solicitantes, independientemente de raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género o expresión, orientación sexual, edad o discapacidad. La igualdad es uno de los principios fundamentales de PUMA y no toleramos ninguna forma de acoso o discriminación.