Asesor de Ventas - Outlet Puebla

PUMA Group; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma innovadora busca individuos apasionados para unirse a su equipo en una tienda minorista. Este rol ofrece la oportunidad de proporcionar un servicio excepcional al cliente y contribuir al éxito de la marca en el competitivo mundo del deporte. Los candidatos ideales deben ser proactivos, orientados a resultados y tener un fuerte sentido de trabajo en equipo. Con un enfoque en el rendimiento y la excelencia, esta posición es perfecta para aquellos que buscan un entorno dinámico y vibrante donde puedan brillar. ¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que valora la diversidad y la inclusión!

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas en retail.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos de ventas.

Responsabilidades

• Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y alcanzar los objetivos de ventas.
• Participar en la apertura y cierre de tiendas, y manejar transacciones de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Cumplimiento de KPI

Prevención de pérdidas

Educación

Educación secundaria

Formación en ventas

Herramientas

Sistema POS

Descripción del empleo

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

YOUR MISSION:

Misión de la posición:
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

YOUR TALENT:

Principales Funciones de la posición:

• Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
• Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los estándares de servicio.
• Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para impulsar los resultados dentro de la tienda.
• Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
• Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
• Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.
• Participar en la apertura de nuevas tiendas y/o en el cierre de las mismas; puede ser necesario viajar.
• Responsable de procesar con precisión las transacciones de ventas en la caja, con el funcionamiento adecuado del sistema POS, manejando las formas de licitación con precisión y respeto, y asegurando que se apliquen los descuentos adecuados cuando corresponda.
• Responsable de la ejecución y el procesamiento de la mercancía entrante y saliente.
• Responsable de asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices visuales, así como de garantizar que la presentación visual de la tienda siempre cumpla o supere los estándares de PUMA.
• Mantener el estado físico de la tienda de acuerdo con las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento a la dirección de la tienda de manera oportuna.
• Se requiere el cumplimiento de todas las Políticas y Procedimientos, competencias operativas básicas y responsabilidades clave.
• Cumplir con todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo y de compra seguro y conforme a las normas; informar a un miembro del equipo de dirección de todos los casos en los que no se consiga esto.
• Se requiere trabajar en equipo para apoyar las operaciones diarias de la tienda.

PUMA supports over 19,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf, and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.