Asesor de Ventas- Galerias monterrey

PUMA Gruppe; Nuevo León; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca global busca un Asociado de Ventas para brindar un excelente servicio al cliente y cumplir metas comerciales en su tienda en Nuevo León. El candidato ideal debe tener experiencia en retail, habilidades de comunicación efectiva y demostrar capacidad para superar objetivos de ventas. Se ofrecen oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico y desafiante.

Formación

• De uno a dos años de experiencia en servicio al cliente en retail.
• Resultados demostrados en superación de metas de venta.
• Experiencia en trabajos con comisión (preferible en apparel/footwear).

Responsabilidades

• Asegurarse de alcanzar o exceder ventas y KPIs.
• Mantener altos estándares de servicio al cliente.
• Participar en prevención de pérdidas y operación de la tienda.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Razonamiento en situaciones complejas

Atención al cliente

Superación de metas de venta

Descripción del empleo

· Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.

· Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.

· Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.

· Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.

· Ser responsable de la prevención de pérdidas y operación de la tienda.

· Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse viajar.

· Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.

· Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.

· Trabajar en horarios no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas.

· Tener de uno a dos años de experiencia en servicio al cliente en un entorno retail (preferentemente apparel / footwear) con resultados demostrados.

· Demostrar habilidad para superar metas de venta, experiencia previa en trabajos con comisión, alto nivel de servicio, razonamiento en situaciones complejas, comunicación efectiva y capacidad para presentar información a grupos grandes.

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA en una tienda retail para alcanzar o exceder ventas, KPIs.