ASESOR DE VENTAS EVENTUAL 49402

Coppel Enterprise; Ramos Arizpe; On-site; MXN 100,000 - 134,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca asesor de ventas para su tienda en Ramos Arizpe, Coahuila. El candidato acompañará al cliente durante la visita, ofrece opciones de solución, productos, servicios y financiamiento, y buscará crear una experiencia de compra positiva que incremente la satisfacción y la vida del cliente.

Se exige secundaria como mínimo y disponibilidad de tiempo completo. El rol implica atención al cliente, manejo de canales de venta físicos y digitales, y promover la digitalización en piso de

Qualifications

• Escuela secundaria como nivel mínimo.
• Experiencia en atención al cliente o ventas minoristas.
• Capacidad de comunicación y empatía para entender necesidades del cliente.

Responsibilities

• Asesorar a clientes durante su visita a la tienda y promover soluciones.
• Mantener exhibición ordenada y atractiva según guías de merchandising.
• Facilitar el proceso de compra en caja y orientar sobre métodos de pago.
• Escuchar activamente y adaptar el trato a cada cliente.
• Apoyar a la categoría asignada y colaborar con el equipo de ventas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Empatía

Education

Escuela secundaria

Job description

Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una buena experiencia de compra e incrementar el ciclo de vida del Cliente, logrando así sus metas y objetivos.

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo así como las categorías cercanas, ofreciendo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o incrementar su interés de compra que le permita iniciar con su labor como Asesor de ventas.
• Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación, así como confianza para conocer lo que realmente necesita o desea.
• Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
• Ofrecer realizar el proceso de cobro de las compras del Cliente a través de los puntos de venta para disminuir o evitar la fricción de la fila con el cliente.
• Ofrecer los servicios y realizar los procesos financieros que asigne el Gerente al Asesor a través del conocimiento y buenos argumentos de los servicios para que la experiencia del cliente sea completa en el ciclo de venta.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
• Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos, servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando las herramientas internas, así como externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría personalizada y especializada que el Cliente necesita.
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, asesorandolos en el uso y los beneficios de los canales digitales de Grupo Coppel para incrementar sus opciones y posibilidades de compra, servicios y contacto.
• Dominar y aplicar procesos y los sistemas, tanto operativos como de venta, en los canales físicos como digitales, cumpliendo con sus capacitaciones y actividades asignadas, para incrementar su productividad y eficiencia en el piso de ventas y con los Clientes.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva, utilizando los manuales, planos y guías de exhibición, para crear o incrementar el interés de compra y facilitar la interacción del Cliente.
• Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones en las categorías a su cargo, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la Tienda.

Información de puesto

• Identificación de puesto 343452
• Categoría de puesto Operativo
• Fecha de anuncio 10/10/2026, 20:03
• Fecha límite de solicitud 17/10/2026, 06:00
• Nivel de estudios Escuela secundaria.
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVENIDA PLAN DE GUADALUPE #1200 INTERIOR E-1, RAMOS ARIZPE, Coahuila, 25903, MX