Asesor De Ventas En Campo - Soluciones De Construcción

Curacreto; Benito Juárez; A distancia; MXN 167.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Comisiones basadas en rendimiento

Crecimiento profesional

Flexibilidad de horario

Trabajar desde casa

Descripción de la vacante

Curacreto busca un Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico. Serás la primera línea de contacto para clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea.

Trabajarás de forma remota interactuando con clientes a través de canales digitales. La posición requiere experiencia en ventas minoristas o atención al cliente, excelente comunicación en español y familiaridad con plataformas de comercio electrónico y CRM.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas minoristas o atención al cliente en entornos digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo en un entorno remoto.
• Orientación al cliente y deseo de alcanzar metas de ventas.

Responsabilidades

• Gestionar consultas entrantes a través de chat, correo y redes sociales.
• Asesorar a los clientes sobre productos y soluciones adecuadas.
• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones.
• Colaborar con marketing y logística para una experiencia de cliente integral.
• Mantener registro detallado de interacciones y ventas en el CRM.
• Asegurar un servicio al cliente de alta calidad y tiempos de respuesta rápidos.
• Contribuir al crecimiento de las ventas y a la fidelización del cliente.

Conocimientos

Ventas minoristas

Comunicación efectiva

Trabajo remoto

Gestión del tiempo

Orientación a objetivos

Herramientas

CRM platforms

E-commerce platforms

Descripción del empleo

Asesor de Ventas Digital

Nuestro cliente está buscando un dinámico y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional de ventas apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que busca tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas dentro de una empresa que fomenta la autonomía y el desarrollo profesional en un entorno virtual.

• Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
• Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.
• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.
• Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto .
• Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.

Beneficios

• Salario competitivo y comisiones basadas en el rendimiento.
• Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.
• Flexibilidad de horario y la comodidad de trabajar desde casa .
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de ser remoto.
• Descuentos exclusivos en productos para empleados.

Requisitos

• Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto .
• Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.