Promotor/A Asesor De Venta

27 Micras Internacional; Xico; A distancia; MXN 156.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Comisiones por rendimiento

Crecimiento profesional

Trabajo desde casa

Descuentos en productos

Descripción de la vacante

27 Micras Internacional busca un Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. Este rol es la primera línea de contacto para clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos en la compra en línea, trabajando de forma remota desde cualquier lugar en México.

La experiencia en ventas o atención al cliente, habilidades de comunicación en espaol y la capacidad de trabajar con equipos de marketing y logedstica son clave para lograr objetivos de

Formación

• Experiencia previa en ventas o atencif3n al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicacif3n en espaol.
• Capacidad para trabajar en equipo y construir relaciones con clientes.
• Orientacif3n a resultados y proactividad en ventas.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

• Gestionar consultas entrantes de clientes por chat, correo y redes sociales, ofreciendo respuestas re1pidas y precisas.
• Asesorar a los clientes sobre productos y soluciones que mejor cubran sus necesidades.
• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes.
• Colaborar con marketing y logística para garantizar una experiencia de cliente integral.
• Mantener registro de interacciones y ventas en el CRM.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Autonomía

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un dinámico y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional de ventas apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que busca tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas dentro de una empresa que fomenta la autonomía y el desarrollo profesional en un entorno virtual.

Responsabilidades Clave

• Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
• Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.
• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.
• Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto.
• Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o digital.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar en equipo y construir relaciones sólidas con los clientes.
• Orientación a resultados y proactividad en la búsqueda de oportunidades de venta.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Beneficios

• Salario competitivo y comisiones basadas en el rendimiento.
• Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.
• Flexibilidad de horario y la comodidad de trabajar desde casa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de ser remoto.
• Descuentos exclusivos en productos para empleados.