Asesor De Ventas Digitales

Buscojobs México; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Querétaro busca un profesional para realizar seguimiento a plataformas e-commerce. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en operaciones logísticas, manejo avanzado de Excel, y familiaridad con plataformas como Amazon. Ofrecemos prestaciones superiores de ley, vales de despensa, seguro de vida y más. Envía tu CV para postularte.

Servicios

Prestaciones superiores de ley

Vales de despensa y restaurante

Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones logísticas de e-commerce.
• Conocimientos de Excel: funciones, tablas dinámicas, fórmulas, etc.

Responsabilidades

• Realizar monitoreo de plataformas e-commerce.
• Descargar Órdenes de Compra de los portales.
• Administrar órdenes de venta en SAP.
• Brindar seguimiento al rastreo de los pedidos.

Conocimientos

Excel avanzado

Manejo de plataformas como Amazon o Mercado Libre

Manejo de CRM

Educación

Licenciatura trunca y/o preparatoria concluida

Herramientas

Paquetería de Office

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Otorgar un seguimiento puntual a las plataformas de los clientes con los que se relacionará, desde que se recibe un pedido hasta que se cuenta con la evidencia de entrega en físico o portal. Con el fin de analizar, atender y reportar cualquier incidencia que se presente con el cliente, buscando una solución.

Principales actividades a desarrollar

• Realizar monitoreo de plataformas e-commerce
• Descargar Órdenes de Compra de los portales
• Administrar órdenes de venta en SAP
• Revisar y gestionar con Tráfico, Gestión de Evidencias y Cartera si existen devoluciones dentro de los portales
• Solicitar citas vía telefónica y/o en portal del cliente para la entrega de mercancía
• Hacer llamadas de seguimiento a clientes para agilizar la entrega en caso de demora
• Reportar faltantes de inventario para asignación de órdenes a las áreas correspondientes
• Subir facturación (XML-PDF) a portales y monitoreo
• Brindar seguimiento al rastreo de los pedidos que salieron en ruta de entrega
• Analizar los pedidos confirmados en las diferentes plataformas
• Identificar las incidencias en portales y solicitar las aclaraciones correspondientes
• Validar los stocks de inventario en los portales de clientes

Requisitos mínimos

• Licenciatura trunca y/o preparatoria concluida
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones logísticas de e-commerce
• Excel avanzado

Conocimientos requeridos

• Manejo de paquetería de Office
• Conocimientos de Excel: funciones, tablas dinámicas, fórmulas, etc.
• Manejo de plataformas como Amazon o Mercado Libre
• Manejo de CRM y administración de interacciones con clientes

Beneficios

• Prestaciones superiores de ley
• Vales de despensa y restaurante
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores y más...

¿Interesado?

Puedes postularte por este medio o enviar tu CV al correo: [e-mail]

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