Asesor de Servicio Zeekr

GRUPO FAME; Morelia; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Reparto de Utilidades

Capacitación constante

Descripción de la vacante

GRUPO FAME busca un Asesor de Servicio para apoyar en la atención y asesoría de clientes en el área automotriz. Coordinará la reparación de vehículos, presupuesto y tiempos, asegurando la correcta captura de datos y documentos del cliente.

Se valorará experiencia en ventas de servicios o productos relacionados, y capacidad de identificar oportunidades de venta adicional. Se ofrece sueldo base competitivo más comisión y prestaciones de ley en Morelia.

Formación

• Licenciatura truncada o concluida.
• Experiencia en giro automotriz, inmobiliario o ventas intangibles.
• Experiencia en Atención al Cliente.

Responsabilidades

• Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a los clientes sobre necesidades de servicio y/o reparación.
• Elaborar la orden de reparación detallada y asegurar datos del cliente, vehículo e inventario.
• Asegurar captura correcta de datos del cliente y documentos requeridos para evitar tiempos de espera.
• Consultar documentación relevante del vehículo y coordinar con la Asistente de Servicio.
• Identificar oportunidades de venta adicional de servicio y refacciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ventas

Educación

Licenciatura truncada o concluida

Descripción del empleo

¡Importante comercializadora automotriz busca tu talento!Agencia AutomotrizSOLICITAMOS ASESOR DE SERVICIOZona de Trabajo: Zeekr acueductoRequisitos:Licenciatura trunca o concluidaExperiencia en el giro automotriz, inmobiliario o en ventas intangibles como afore, seguros, etc.Experiencia en Atención al ClienteLicencia de manejo vigenteFunciones:Asesorar de forma profesional respetuosa y cortes a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo; formalizando tiempo y presupuesto necesario para la realización de los trabajos encargados.Hacer un diagnóstico adecuado de las necesidades de servicio y elaborar la orden de reparación de manera detallada, asegurando los datos del cliente, vehículo y el inventario del mismo, si se precisara deberá apoyarse con el personal técnico necesario.Asegurar que los datos del cliente hayan sido capturados de forma correcta y completa de acuerdo a lo datos solicitados en la orden de servicio.Consultar toda la documentación relevante del vehículo con cita antes de la llegada del cliente coordinándose con la Asistente de Servicio, llenar e imprimir, en la medida de lo posible, los documentos requeridos con el fin de evitar tiempos de espera para el cliente.Identificar y poner a consideración del cliente aquellos aspectos que involucren oportunidades de venta adicional de servicio y refacciones a través de una recepción activa.Ofrecemos:Sueldo base de $9451 brutos + atractivo esquema de comisionesPrestaciones de leyReparto de UtilidadesCapacitación Constante de la marca