Asesor de Servicio Toyota: Atención al Cliente y Ventas

Grupo Kasa Automotriz; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Kasa Automotriz, ubicado en Ecatepec, solicita un Asesor de Servicio para Toyota Santa Clara. Serás el primer contacto con clientes durante el servicio, desde la recepción hasta la entrega, ofreciendo un servicio profesional y soluciones que superen sus expectativas.

Entre tus funciones estarán recibir y asesorar a clientes, elaborar y dar seguimiento a órdenes de trabajo, realizar inventario de unidades y detectar oportunidades de venta de servicios y accesorios; se valorará experiencia

Formación

• Experiencia en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en agencias automotrices.
• Manejo de herramientas básicas de oficina (Excel y Word).
• Capacidad de negociación y seguimiento de clientes.

Responsabilidades

• Recibir y asesorar a clientes que ingresan a servicio.
• Elaborar y dar seguimiento a órdenes de trabajo.
• Realizar inventario físico de las unidades.
• Detectar oportunidades de venta de servicios y accesorios.
• Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, costos y tiempos de entrega.
• Explicar trabajos realizados y garantías al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Orientación al cliente

Comunicación

Negociación

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Grupo Kasa Automotriz, ubicado en Ecatepec, solicita un Asesor de Servicio para Toyota Santa Clara. Serás el primer contacto con clientes durante el servicio, desde la recepción hasta la entrega, ofreciendo un servicio profesional y soluciones que superen sus expectativas.

Entre tus funciones estarán recibir y asesorar a clientes, elaborar y dar seguimiento a órdenes de trabajo, realizar inventario de unidades y detectar oportunidades de venta de servicios y accesorios; se valorará experiencia