Asesor de Servicio Automotriz – Experiencia al Cliente

Grupo Plasencia Automotriz

Colima

On-site

MXN 180,000 - 240,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Grupo Plasencia Automotriz busca un Asesor de Servicio para atender a clientes en el área de servicio automotriz. Se busca experiencia mínima de 1 año, conocimiento de procesos de servicio y mantenimiento vehicular, y habilidades en atención y seguimiento a clientes.

Se valoran manejo de Office y sistemas administrativos, con actitud de servicio y orientación a resultados. La posición ofrece estabilidad laboral, prestaciones de ley y beneficios para colaboradores, con un excelente ambiente de

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio automotriz.
Conocimientos en procesos de servicio y mantenimiento vehicular.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
Habilidades de comunicación, negociación y organización.
Actitud de servicio, proactividad y orientación a resultados.

Responsibilities

Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio.
Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría sobre los servicios requeridos.
Elaborar órdenes de servicio y dar seguimiento a los trabajos solicitados.
Mantener comunicación constante con los clientes sobre el avance de sus unidades.
Coordinarse con el área técnica para asegurar el cumplimiento de los servicios.
Dar seguimiento a las fechas y compromisos de entrega.
Garantizar una experiencia de atención basada en la calidad y satisfacción del cliente.