Asesor de Servicio al Cliente y Ventas - Pasajes

Flix; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

12 cupones gratuitos de Flix

12 cupones de descuento para amigos y家

Seguro de bienestar

Capacitación y desarrollo

Job summary

Flix en México busca un Asesor de servicio al cliente/ Taquillero para unirse a nuestro equipo en Santiago de Querétaro. El rol es presencial (Tiempo Completo) y se centra en garantizar una experiencia fluida para nuestros pasajeros en el terminal.

Entre las tareas destacan venta de pasajes, reservas, cambios y gestiones de check-in, atención al cliente y apoyo a operaciones, con enfoque en servicio, eficiencia y seguridad.

Qualifications

• Se requiere experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, negoziación y solución de conflictos.
• Conocimientos basicos de caja y medios de pago.

Responsibilities

• Venta de pasajes y gestión de reservas.
• Apoyo en check-in y coordinación de salidas.
• Manejo de caja, cierre de turno y reportes diarios.
• Colaboración con equipos de operaciones y conductores.
• Mejora de procesos para mayor eficiencia.
• Atención cordial y orientada al cliente.

Skills

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Resolución de conflictos

Manejo de caja

Flexibilidad de turnos

Education

Educación media completa

Tools

MS Office

Teléfono inteligente

Sistemas de reserva

Job description

Flix en México busca un Asesor de servicio al cliente/ Taquillero para unirse a nuestro equipo en Santiago de Querétaro. El rol es presencial (Tiempo Completo) y se centra en garantizar una experiencia fluida para nuestros pasajeros en el terminal.

Entre las tareas destacan venta de pasajes, reservas, cambios y gestiones de check-in, atención al cliente y apoyo a operaciones, con enfoque en servicio, eficiencia y seguridad.