Asesor de Servicio al Cliente (Prospección)

Shades-De-M; Región Centro; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley al 100%

Fonacot

Permiso por paternidad y maternidad

Permiso por adopción

Permiso por lactancia

Reparto de Utilidades

Fondo de Ahorro 8%

Apoyo nacimiento de hijos

Días de matrimonio

Servicio médico y fisioterapeuta

Job summary

SHADES DE MEXICO SA DE CV busca un Asesor de Servicio al Cliente para atender a clientes telefónicos, gestionar leads y apoyar al equipo de ventas. Realizar prospección, seguimiento y registro de interacciones, manteniendo CRM actualizado.

Se valora experiencia en atención al cliente, manejo de CRM y orientación a ventas. Ofrecemos prestaciones de ley, Fonacot y permisos familiares, con oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Bachillerato terminado o carrera técnica/administrativa.
• Manejo de CRM y bases de datos.
• Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes telefónica.
• Gusto por el trato con el cliente y por las ventas.

Responsibilities

• Realizar prospección telefónica a clientes potenciales.
• Atender y dar seguimiento a los leads generados por los canales.
• Identificar necesidades e interés de los prospectos.
• Generar y agendar citas para el equipo de ventas.
• Mantener actualizada la información de prospectos y actividades realizadas.
• Generar reportes de resultados y seguimiento.
• Filtrar y calificar leads de acuerdo con su potencial comercial.

Skills

Comunicación efectiva

Facilidad de palabra

Atención al cliente

Education

Bachillerato o carrera técnica

Tools

CRM

Bases de datos

Job description

SHADES DE MEXICO SA DE CV.- 30 años liderando la comercialización de componentes, perfiles y telas para la fabricación de persianas. En nuestra empresa, valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

SOLICITAMOS:

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE.

Requisitos:

• Bachillerato terminado / Carrera Técnica / Administrativa o afín (trunca o concluida)
• Manejo de CRM y bases de datos.
• Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
• Experiencia mínima de 1 año en Atención a clientes telefónica, preferentemente en el ramo de la comercialización y ventas
• Gusto por el trato con el cliente y por las ventas

Actividades:

• Realizar prospección telefónica a clientes potenciales.
• Atender y dar seguimiento a los leads generados por los diferentes canales.
• Identificar necesidades e interés de los prospectos.
• Generar y agendar citas para el equipo de ventas.
• Mantener actualizada la información de prospectos y actividades realizadas.
• Generar reportes de resultados y seguimiento.
• Filtrar y calificar leads de acuerdo con su potencial comercial.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley al 100%
• Fonacot.
• Permiso por paternidad y maternidad
• Permiso por adopción
• Permiso por lactancia
• Reparto de Utilidades
• Fondo de Ahorro 8%

Beneficios:

• Apoyo económico al nacimiento de hijos $3,000
• Días de matrimonio (5)
• Servicio médico y fisioterapeuta.
• Apoyo para comprar lentes.
• Campañas de salud.