Asesor De Servicio

Grupo CDA Automotriz; Mérida; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Excelente esquema de comisiones

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento y desarollo

Excelente ambiente de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Descripción de la vacante

Grupo CDA Automotriz busca un ASESOR DE SERVICIO para su Body Shop Mérida. El rol atiende clientes, realiza inspecciones iniciales y coordina reparaciones con áreas de hojalatería y pintura, manteniendo al cliente informado sobre costos y tiempos.

Se requiere licenciatura, 1 año de experiencia, licencia de conducir vigente y habilidades de negociación, comunicación y atención al cliente. Ofrecemos comisiones, capacitación y prestaciones superiores a la ley.

Formación

• Licenciatura requerida.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas.
• Licencia de conducir vigente.
• Español fluido y buena comunicación.
• Edad entre 26 y 39 años.

Responsabilidades

• Recibir al cliente y realizar la inspección inicial del vehículo.
• Elaborar la orden de reparación y documentar daños.
• Realizar cotizaciones de reparaciones necesarias.
• Dar seguimiento a trabajos de hojalatería y pintura.
• Mantener informado al cliente sobre presupuesto y fechas.
• Gestionar trámites con aseguradoras y autoridades si aplica.
• Cooperar con refacciones, técnicos y demás áreas.
• Revisar el vehículo antes de entregarlo y explicar trabajos realizados.

Conocimientos

Emprendedora

Ventas por comisión

Facilidad de palabra

Atención al cliente

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia como Asesor de servicio y buscas mejores oportunidades?

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¡Somos tu mejor opción para trabajar!

Únete a nuestra familia como: ASESOR DE SERVICIO

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas y prospección.
• Escolaridad: Licenciatura
• Licencia de manejo (Automovilista vigente Indispensable).

Conocimientos/Habilidades

• Actitud de dinámica y emprendedora.
• Acostumbrado a trabajar por comisiones y objetivos.
• Disponibilidad de horario -Facilidad de palabra -Enfoque en resultados

Funciones

• Recibir al cliente y realizar la inspección inicial del vehículo, identificando los daños de carrocería, pintura y componentes relacionados.
• Elaborar la orden de reparación y documentar los daños mediante fotografías y observaciones.
• Realizar cotizaciones de las reparaciones necesarias:
• Dar seguimiento a los trabajos realizados por las áreas de hojalatería y pintura, verificando que se cumplan los procesos y tiempos establecidos.
• Mantener informado al cliente sobre el avance de la reparación, posibles cambios en el presupuesto y fecha estimada de entrega.
• Gestionar trabajos con aseguradoras, cuando la reparación deriva de un siniestro, incluyendo valuaciones, autorizaciones y seguimiento de documentación.
• Coordinarse con refacciones, técnicos, hojalateros, pintores y otras áreas para que la reparación avance correctamente.
• Realizar la revisión final del vehículo antes de entregarlo, verificando que los trabajos hayan quedado conforme a lo solicitado.
• Explicar al cliente los trabajos realizados y entregar la unidad una vez concluido el servicio.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y, en algunos casos, atender garantías o aclaraciones posteriores.

Ofrecemos

• Excelente esquema de comisiones
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo
• Excelente ambiente de trabajo
• Prestaciones superiores a la ley

Ubicación: Body Shop Mérida

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 26 y 39 años
• Conocimientos: Comunicación, Gestión del cambio, Negociación, Toma de decisiones, Análisis financiero, Asesoría comercial, Atención al cliente
• Licencias de conducir: A
• Palabras clave: advisor, asesor, service