Asesor de Cobranza en Oficina

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd.; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Asesor de Cobranza para unirse a su equipo en Mérida. En este rol, serás fundamental para gestionar cuentas de clientes y asegurar la recuperación de deudas de manera eficiente. Se requiere experiencia en cobranza y atención al cliente, así como habilidades de comunicación y negociación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento interno y beneficios competitivos. Si estás listo para contribuir al éxito de nuestra empresa con tu experiencia en cobranza, ¡te queremos en nuestro equipo!

Servicios

25% de prima vacacional

$800 en vales de despensa

Fondo de ahorro del 5%

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Universidad corporativa LOTTUS

20 días de aguinaldo

Plan de vida y carrera

Crecimiento interno

100% nómina

Formación

• Experiencia en cobranza y atención al cliente es esencial.
• Capacidad para trabajar por objetivos y en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar procesos de cobro para clientes.
• Analizar informes de cobro y desarrollar estrategias de recuperación.

Conocimientos

Experiencia en Call Center

Manejo de marcadores predictivos

Facilidad de palabra

Capacidad de negociación

Manejo de objeciones

Experiencia en cobranza

Atención al cliente

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Estamos en busca de un Asesor de Cobranza para unirse a nuestro equipo en la oficina central de Macropay.

En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar los procesos de cobro para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de deudas.

Tu capacidad para comunicarte efectivamente y resolver problemas será clave para el éxito en este puesto.

Como Asesor de Cobranza, tu responsabilidad principal será trabajar con una cartera de clientes para gestionar sus cuentas y asegurar el cobro de deudas de manera eficiente y profesional.

Deberás analizar informes de cobro, identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para maximizar la recuperación de fondos.

Además, serás el punto de contacto principal para los clientes en situaciones de morosidad, proporcionando asesoramiento y soluciones personalizadas para cada caso.

Únete a Macropay y contribuye al éxito de nuestra empresa con tu experiencia y habilidades en cobranza.

Requisitos

• Deseable experiencia en Call Center, Contact Center, Campañas Telefónicas.
• Deseable manejo de marcadores predictivos.
• Facilidad de palabra, capacidad de negociación y manejo de objeciones.
• Facilidad para trabajar por objetivos.
• Experiencia en cobranza, retención y atención al cliente.

Horarios

Lunes a domingo de 11 am a 8 pm, con 1 día de descanso rotativo.

Ofrecemos

• Sueldo libre mensual de $9,000 + bonos no topados.
• Prestaciones de ley y superiores: 25% de prima vacacional, $800 en vales de despensa adicional al sueldo base, fondo de ahorro del 5%, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, total pass, universidad corporativa LOTTUS, 20 días de aguinaldo, plan de vida y carrera, crecimiento interno. 100% nómina.