Asesor de Atención a Clientes para Call Center

Traveltechessentialist; Cancún; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de viajes busca un Asesor de Atención a Clientes para su call center en Cancún. La función principal es brindar servicio a clientes, gestionando reservas y atendiendo dudas. Se requieren habilidades de comunicación excepcionales y disponibilidad de horario, incluyendo opciones para estudiantes. Esta es una gran oportunidad para quienes buscan desarrollarse en un entorno dinámico y profesional.

Servicios

Ambiente laboral inclusivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Trabajo en equipo apasionado por los viajes

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Disponibilidad de horario, incluyendo opciones para estudiantes.

Responsabilidades

• Brindar servicio a clientes a través del call center.
• Dar seguimiento a reservas y aclarar dudas de servicio.

Conocimientos

Habilidad para el uso de computadora

Excelentes habilidades de comunicación

Ganas de aprender y crecer

Descripción del empleo

Overview

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. Tenemos un nuevo desafío para quienes: Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento. Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad. Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen. Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Responsibilities

• Hoy tenemos una oportunidad para ti como "Asesor de Atención a Clientes para Call Center"
• La principal función es brindar servicio a nuestros clientes que se comunican por medio de nuestro call center, dar seguimiento a reservas, dudas o cualquier situación de servicio.

Buscamos

• Personas con habilidad para el uso de computadora y navegación digital básica
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Ganas de aprender, crecer y formar parte de un gran equipo.
• Disponibilidad de Horario, pero tenemos opción para estudiantes con modalidad ejecutiva o turnos matutinos disponibles para laborar.
• Si tienes ganas de crecer y desarrollar tu talento esta es tu oportunidad.
• Si estás estudiando actualmente, ¡lo puedes mencionar desde la entrevista!

Te Ofrecemos

• Ser parte de una empresa experta en su industria.
• Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
• Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
• Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
• Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
• ¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución