Asesor de Atencion a Clientes

Sodimac; Cuernavaca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en Cuernavaca busca un/a profesional para atención al cliente. Las responsabilidades incluyen prospectar y fidelizar clientes, así como resolver dudas y problemas de servicio. Se requiere secundaria completa y habilidades en Office. Se ofrece un sueldo neto mensual de 8500. Envía tu CV si cumples el perfil.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
• Actitud positiva y habilidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía.

Responsabilidades

• Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva.
• Prospectar y fidelizar clientes.
• Brindar información y resolver dudas.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Ventas

Educación

Secundaria completa

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Misión Del Cargo

Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.

Funciones Del Cargo

Prospectar y fidelizar clientes

Brindar información y resolver dudas

Solucionar problemas del cliente

Acortar los tiempos de servicio

Impulsar las ventas

Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones

Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa

Necesitamos una personal integra y con excelente actitud.

Solo si cumples el perfil manda tu CV con fotografía y saca tu cita por what´s al numero 55-80-27-30-13

Requisitos

• RETAIL
• SECUNDARIA
• OFFICE
  
  

Condiciones Oferta

Sueldo neto mensual:: 8500

Descripción Proceso De Selección

Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:

• Postula a la oferta.
• Revisa tu email.