Asesor comercial de Telemarketing Sr – indispensable uso CRM

TALINK; Zapopan; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de ventas busca un Supervisor de Ventas en Zapopan. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en supervisión de equipos y uso de CRM. Las responsabilidades incluyen supervisar al equipo, alcanzar objetivos de ventas y capacitar al personal. Se ofrece un sueldo entre $20,000 y $25,000 más prestaciones y bonos.

Servicios

Prestaciones de ley

Bonos

Formación

• Experiencia mínima de 5 años como supervisor o coordinador en ventas o telemarketing.
• Conocimiento en capacitación y desarrollo de personal de ventas.
• Experiencia B2B en servicio al cliente.

Responsabilidades

• Lograr los objetivos de ventas.
• Supervisar al equipo de ventas en campo.
• Capacitar y desarrollar al equipo, asegurando que tengan las herramientas necesarias.

Conocimientos

Supervisión de equipos de ventas

Uso de CRM

Excel intermedio

Capacidad de negociación

Alta capacidad directiva

Educación

Preparatoria o carrera técnica

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Sexo: Indistinto
Edad: 28- 50 años
Escolaridad: Preparatoria, carrera técnica o Lic. Trunca o terminada.
Experiencia requerida: Experiencia mínima de 5 años como supervisor (a) o coordinador (a) en ventas y/o Telemarketing, indispensable uso de CRM.
Responsabilidades:
Logro de los objetivos de ventas.
Supervisión en campo del equipo de ventas.
Seguimiento puntual a ventas telemarketing.
Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
Recopilar, investigar y resumir datos para realizar análisis de resultados y planes de acción.
Estrategias de ventas
Dirigir, supervisar y motivar al equipo de Ejecutivos de Venta para el cumplimiento de objetivos.
Implementar estrategias de ventas y marketing para captar nuevos clientes.
Capacitar y desarrollar al equipo de ventas, asegurando que todos los ejecutivos cuenten con las herramientas necesarias para alcanzar sus metas.
Supervisión de llamadas y actualización de información y proyectos especiales de principales cuentas.
Supervisar el registro de información y atención a prospectos en CRM, así como la planificación del seguimiento (llamadas y actualización de información).
Seguimiento y detalle a reporte de performance semanal.

Habilidades y conocimientos:

1. Experiencia supervisando grupos de ventas y/o Telemarketing.
2. Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
3. Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de datos etc.)
4. Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de ventas
5. Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo.
6. Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
7. Carácter firme, dinámico y proactivo.
8. Capacidad de negociación
9. Uso de CRM (indispensable)
10. Experiencia B2B - telemarketing en servicio al cliente

Métricas del puesto:

1. Meta de venta mensual - Cumplir con el 100% de la meta de ventas por mes ya sea colectiva y/o individual
2. Efectividad de Performance - % cotización inmediata, calidad de llamadas y seguimientos, volumen de cotizaciones
3. Margen de utilidad bruto - El ejecutivo deberá cuidar la rentabilidad de todas sus operaciones a través de una meta mensual.
4. % de Éxito en Cierres - Resultado de dividir la cantidad de operaciones cerradas entre la cantidad de cotizaciones realizadas.
5. Relacionamiento con Cartera de Clientes - Bitácora y registro a contacto y feedback con cartera de clientes asignada


Ofrecemos:
Sueldo mensual: $20,000 a $25,000 nominales + Prestaciones de ley + bonos
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Ubicación: Jardines de Los Arcos, Zapopan, Jalisco.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
5 años de experiencia
Edad: entre 28 y 50 años
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, telemaketer, televendedor, senior, sr