Asesor Comercial

HSBC Holdings plc; Ensenada; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurante de empresa

Job summary

HSBC Holdings plc busca un profesional para mejorar la experiencia del cliente en sucursal, brindando atención en el módulo especializado y promoviendo productos financieros.

El rol implica asesoría, referenciación a plataformas para operaciones especiales y apoyo a la migración hacia canales digitales, con horario de lunes a sábado.

Qualifications

• Experiencia en servicio y/o atención al cliente de al menos 6 meses.
• Experiencia en ventas de al menos 6 meses, preferente en sector financiero.
• Horario de Lunes a Sábado.

Responsibilities

• Mejorar la experiencia del cliente en sucursal mediante atención en el módulo especializado.
• Asesorar y promover venta de productos a clientes.
• Referenciar operaciones especiales a ventanilla/plataforma adecuada.
• Operar el sistema de turnos y apoyar migración a canales digitales.

Skills

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Resultados y resolución

Adaptación al cambio

Education

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Bachillerato concluido

Job description

Función principal. Mejorar la experiencia del cliente en Sucursal a través de la atención en el módulo especializado, enfocándose en sus necesidades de servicio, asesoría, promoción y venta de productos a Clientes, así como la correcta referenciación a plataforma o ventanilla para operaciones especiales a través de la operación del sistema de turnos, además de la migración a canales digitales

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Horario de Lunes a Sábado.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Enfoque a resultados / Solución de problemas.
• Adaptación al cambio.