Asesor/A De Ventas Telefónicas

Bbva; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 156,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono anual

Incentivos de venta

Vacaciones

Seguro médico

Formación y desarrollo

Plan de retiro

Job summary

BBVA invita a profesionales a unirse como Asesor/a de ventas telefónicas en Puebla. La función central es contactar a una cartera de clientes para vender productos y servicios financieros, priorizando la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones duraderas.

Se espera experiencia en ventas y atención al cliente, con disponibilidad para trasladarse a Puebla. La vacante es presencial en Puebla, con beneficios como sueldo, bono anual e incentivos, educación continua y plan de

Qualifications

• Licenciatura en áreas económico-administrativas.
• Experiencia mínima 1 año en Contact Center Outbound/Inbound o como banquero personal y prospección/cierre vía telefónica.
• Conocimientos en ventas telefónicas y servicio al cliente.

Responsibilities

• Contactar vía telefónica a una cartera de clientes buscando venta y servicio de calidad.
• Perfilamiento y prospección para identificar productos financieros (TDC, créditos, nómina) y servicios bancarios adecuados al cliente.
• Atender al cliente de manera eficaz para generar una relación de valor a largo plazo.

Skills

Ventas telefónicas

Servicio al cliente

Conocimiento de productos financieros

Conocimiento de herramientas digitales

Computación básica (Office)

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Job description

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo. Asesor/a de ventas telefónicas - Venta de productos Financieros

Funciones principales:

Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta. La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados. Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.

Requisitos:

• DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA A PUEBLA
• Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.
• Experiencia reciente: Mínimo 1 año como ejecutivo de Contact Center Outbound e Inbound (con experiencia en ventas directas o S2S) o experiencia como banquero personal del sector financiero y prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.
• Conocimientos: Ventas telefónicas, Servicio al cliente, Conocimiento productos financieros. (Deseable), Conocimiento de indicadores operativos de Contact Center (Deseable), Conocimiento de herramientas digitales (APP´s).
• Buen manejo de computadora y paquetería office
• Excelente actitud de servicio y de relación con el cliente
• Habilidades: Gusto y experiencia en ventas, proactividad y enfoque a resultados, excelente negociador, comunicación efectiva. Facilidad de palabra, etiqueta telefónica y excelente actitud de servicio.
• Competencias: Tolerancia a la frustración, persistencia, escucha activa. Capacidad de análisis, síntesis, toma y ejecución de decisiones, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, adaptabilidad.

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:

• Sueldo mensual, más un bono anual e incentivos de venta hasta por un mes.
• 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
• Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
• Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
• Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
• Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
• Préstamos a tasas preferenciales
• Uniforme corporativo
• Actividades de cultura y deporte
• Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
• Plan de carrera y desarrollo #NOHOMEOFFICE POSICIÓN PRESENCIAL EN PUEBLA

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros. Tu futuro está aquí, ¡Únete a BBVA!.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales

Asesor/a de ventas telefónicas • Puebla City, Puebla, Mexico