Arquitecto de Soluciones IA Conversacionales

Nodi; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Jelou, en la Ciudad de México, busca un AI Solutions Engineer para diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA que resuelvan problemas reales de negocio. Colaborarás con ventas, Customer Success, Producto, Ingeniería y Operaciones para entregar soluciones de alta calidad y impacto medible.

Deberás traducir requerimientos de clientes en arquitecturas y flujos conversacionales, construir integraciones robustas y asegurar escalabilidad y mantenimiento.

Qualifications

• 2+ años de experiencia en software engineering, soluciones técnicas o roles similares.
• Experiencia trabajando con inteligencia artificial generativa, LLMs, prompt engineering, RAG o agentes conversacionales.
• Experiencia construyendo e implementando soluciones tecnológicas para clientes o usuarios finales.
• Experiencia trabajando con APIs REST, webhooks, autenticación e integraciones entre sistemas.
• Capacidad para entender procesos de negocio y traducirlos en soluciones técnicas simples, escalables y accionables.
• Experiencia con bases de datos, estructuras de datos y herramientas de debugging.
• Orientación a resultados, autonomía y mentalidad de owner.
• Excelente comunicación y capacidad para colaborar con interlocutores técnicos y de negocio.

Responsibilities

• Diseñar y desarrollar agentes de IA conversacionales para automatizar procesos de atención, operación y revenue.
• Construir integraciones con APIs, CRMs, ERPs, sistemas internos y otras plataformas necesarias.
• Prototipar, probar y desplegar soluciones de IA, asegurando su calidad, confiabilidad y escalabilidad.
• Monitorear el desempeño de los agentes después de su implementación e identificar oportunidades de optimización.
• Documentar arquitecturas, integraciones, configuraciones y aprendizajes para facilitar la operación y reutilización de las soluciones.
• Recoger feedback de clientes y usuarios para mejorar continuamente los agentes y la plataforma.

Skills

Software Engineering

AI/LLM

Prompt engineering

API integrations

Business translation

Tools

REST APIs

CI/CD basics

Job description

Jelou, en la Ciudad de México, busca un AI Solutions Engineer para diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA que resuelvan problemas reales de negocio. Colaborarás con ventas, Customer Success, Producto, Ingeniería y Operaciones para entregar soluciones de alta calidad y impacto medible.

Deberás traducir requerimientos de clientes en arquitecturas y flujos conversacionales, construir integraciones robustas y asegurar escalabilidad y mantenimiento.