AI Solutions Engineer: Scale Conversational Agents

Jelou AI; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Jelou AI busca un AI Solutions Engineer para diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA conversacional que resuelvan problemas reales de negocio. El rol implica convertir requerimientos en agentes de IA, integraciones y automatizaciones escalables.

Trabajarás de forma transversal conVentas, Customer Success, Producto, Ingeniería y Operaciones, asegurando calidad y resultados medibles para clientes y socios.

Qualifications

• 2+ años de experiencia en Software Engineering, Solutions Engineering, Technical Consulting, Implementation Engineering o roles similares.
• Experiencia trabajando con IA generativa, LLMs, prompt engineering, RAG o agentes conversacionales.
• Conocimientos de programación en Python, JavaScript o TypeScript.
• Experiencia con APIs REST, webhooks, autenticación e integraciones entre sistemas.

Responsibilities

• Diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA para clientes.
• Traducir necesidades de clientes en agentes de IA conversacionales, integraciones y automatizaciones.
• Configurar prompts, flujos, reglas de negocio y bases de conocimiento.
• Construir integraciones con APIs, CRMs, ERPs y sistemas internos.
• Participar en sesiones de discovery técnico y colaborar con ventas y Customer Success.
• Prototipar, probar y desplegar soluciones de IA con calidad y escalabilidad.
• Monitorear desempeño y proponer mejoras continuas.
• Documentar arquitecturas e aprendizajes para operación y reutilización.

Skills

Software Engineering

Solutions Engineering

Prompt engineering

LLMs

APIs REST

Webhooks

Python

TypeScript

Ownership

Comunicación

Tools

REST APIs

Webhooks

CRM integration

ERP integration

Job description

Jelou AI busca un AI Solutions Engineer para diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA conversacional que resuelvan problemas reales de negocio. El rol implica convertir requerimientos en agentes de IA, integraciones y automatizaciones escalables.

Trabajarás de forma transversal conVentas, Customer Success, Producto, Ingeniería y Operaciones, asegurando calidad y resultados medibles para clientes y socios.