Arquitecto de Procesos y Eficiencia Operativa
AG Comunicaciones
Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
AG COM México — Distribuidor Autorizado Telcel está buscando un Especialista de Procesos y Eficiencia Operativa para documentar, ordenar y mejorar la forma en que trabajamos. Buscamos alguien que analice procesos, identifique cuellos de botella y proponga flujos más eficientes para alinear las actividades con los objetivos del negocio.
Se valorará experiencia en mapeo de procesos, herramientas de documentación y manejo intermedio-avanzado de Excel para monitorear indicadores.
Formación
- 1–2 años de experiencia en análisis, documentación o mejora de procesos.
- Conocimiento en mapeo de procesos (diagramas de flujo, SIPOC o similar).
- Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o afín (concluida o trunca).
- Manejo de herramientas de documentación: Lucidchart, Miro, Visio, Notion o equivalente.
- Excel intermedio–avanzado para análisis y seguimiento de indicadores.
Responsabilidades
- Documentar procesos actuales entrevistando a los equipos clave de cada área.
- Detectar redundancias, cuellos de botella e ineficiencias operativas.
- Proponer flujos mejorados y documentarlos con claridad y precisión.
- Establecer métricas clave para medir el desempeño de cada proceso.
- Trabajar con líderes de área para alinear procesos con los objetivos del negocio.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
AG COM México — Distribuidor Autorizado Telcel está buscando un Especialista de Procesos y Eficiencia Operativa para documentar, ordenar y mejorar la forma en que trabajamos. Buscamos alguien que analice procesos, identifique cuellos de botella y proponga flujos más eficientes para alinear las actividades con los objetivos del negocio.
Se valorará experiencia en mapeo de procesos, herramientas de documentación y manejo intermedio-avanzado de Excel para monitorear indicadores.
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