Arquitecta /o en Jefe (mantenimiento infraestructura)

Universidad-De-Las-Am; San Andrés Cholula; On-site; MXN 335,000 - 614,000; Full time

Job summary

Universidad-De-Las-Am busca un Gerente Jr. de Operaciones e Infraestructura para supervisar la operación y mantenimiento de instalaciones, equipos y áreas comunes en la sede.

Dirigirá proyectos, gestionará proveedores y personal, y velará por la calidad del servicio y la experiencia de usuarios y colaboradores. La posición implica administrar presupuesto operativo, coordinar logística y garantizar seguridad e higiene, con foco en indicadores y satisfacción del usuario.

Qualifications

• Título en Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Administración de Inmuebles o afín.
• Deseable especialización en Facility Management, Mantenimiento o Administración de Proyectos.
• Experiencia mínima de 3 años en jefaturas, supervisión o gestión de inmuebles.
• Manejo de personal sindicalizado y administración de presupuestos.

Responsibilities

• Dirigir la operación y mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipos y áreas comunes.
• Supervisar calidad y cumplimiento de trabajos de personal interno y proveedores.
• Administrar presupuesto operativo, compras, requisiciones y servicios.
• Coordinar logística de almacenamiento, bodegaje y mudanzas durante periodos vacacionales.
• Liderar al personal técnico y operativo, gestionar horarios y horas extra.
• Promover seguridad, higiene y uso de EPP, y capacitar al personal.
• Establecer estándares de atención y tiempos de respuesta para reportes de mantenimiento.
• Dar seguimiento a indicadores de operación y satisfacción de usuarios.
• Gestionar proveedores y asegurar SLAs, calidad y tiempos.
• Elaborar reportes administrativos y financieros sobre resultados y presupuesto.

Skills

Liderazgo

Planificación

Negociación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Education

Arquitectura

Ingeniería Civil

Ingeniería Industrial

Administración de Inmuebles

Tools

Plataformas de tickets

Job description

Gerente Jr. de Operaciones e InfraestructuraObjetivo del puestoGestionar la operación, mantenimiento y conservación de las instalaciones, equipos y áreas comunes, asegurando la continuidad operativa, la calidad del servicio y una adecuada experiencia para usuarios y personal. Será responsable del presupuesto, la gestión de proveedores, personal, logística y seguimiento administrativo del área.Principales actividadesDirigir la operación y mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipos y áreas comunes.Supervisar la calidad y cumplimiento de los trabajos realizados por personal interno y proveedores externos.Administrar el presupuesto operativo, controlando gastos, compras, requisiciones y contratación de servicios.Coordinar la logística de almacenamiento, bodegaje y mudanzas durante periodos vacacionales, así como el control y conciliación de los ingresos derivados de estos servicios.Liderar y supervisar al personal técnico y operativo, incluyendo la gestión de horarios, turnos, incidencias y horas extra.Promover el cumplimiento de normas de seguridad e higiene, así como el uso adecuado de EPP y la capacitación del personal.Establecer estándares de atención y tiempos de respuesta para los reportes de mantenimiento.Dar seguimiento a indicadores de operación, mantenimiento y satisfacción del usuario.Gestionar proveedores y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio, calidad y tiempos establecidos.Elaborar reportes administrativos y financieros sobre resultados, presupuesto y operación del área.RequisitosEscolaridad: Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Administración de Inmuebles o carrera afín. Titulado(a).Deseable especialización en Facility Management, Mantenimiento Industrial o Administración de Proyectos.Experiencia mínima de 3 años en posiciones de jefatura, supervisión o gestión de:Administración y operación de inmuebles residenciales, corporativos, hoteleros o similares.Mantenimiento integral de infraestructura y equipos.Servicio al cliente, postventa o administración de propiedades.Manejo de personal sindicalizado.ConocimientosAdministración y mantenimiento de inmuebles.Instalaciones eléctricas, hidráulicas y sanitarias.Planeación de proyectos y control de cronogramas.Administración presupuestal, compras e inventarios.Gestión y supervisión de proveedores.Manejo de plataformas de tickets y seguimiento de mantenimiento.Indicadores operativos y de servicio.CompetenciasLiderazgo y gestión de equipos.Planeación y organización.Pensamiento analítico.Negociación y manejo de proveedores.Resolución de problemas.Toma de decisiones.Orientación al cliente y a resultados.Capacidad para trabajar bajo presión.¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de Operaciones e Infraestructura!