Applications Engineer — Tech Support & Solutions LATAM

Ingersoll Rand Compressor Systems & Services; Tlalnepantla; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ingersoll Rand busca un Ingeniero de Aplicaciones para brindar soporte técnico y comercial del portafolio de herramientas eléctricas y neumáticas, soluciones de aire y productos de elevación en Norte de Latinoamérica. El cargo interactúa con clientes, distribuidores y equipos de ventas para asesorar en selección de productos y desarrollo de soluciones.

Es un rol orientado a profesionales con experiencia en ingeniería aplicada y atención al cliente, con oportunidades de capacitación y desarrollo

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o carrera afín.
• 1–2 años de experiencia en ingeniería, soporte técnico o roles afines.
• Inglés avanzado indispensable para colaborar con equipos internacionales.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y comercial a clientes, distribuidores y equipos de ventas.
• Recomendar productos y soluciones según requerimientos de cada aplicación.
• Elaborar cotizaciones, propuestas técnicas y documentación comercial.
• Colaborar con clientes y equipos para identificar necesidades y desarrollar soluciones.
• Impartir capacitaciones técnicas y comerciales sobre productos y aplicaciones.
• Apoyar a la red de distribuidores en aspectos técnicos, comerciales y logísticos.
• Gestionar tickets de garantías, altas de productos, precios y CAPA.
• Desarrollar conocimiento técnico de herramientas eléctricas, neumáticas y soluciones de aire.
• Trabajar transversalmente con Ventas, Marketing, Servicio al Cliente y Gestión de Producto.

Conocimientos

Inglés avanzado

Capacidad de análisis

Orientación al cliente

Disponibilidad para viajar

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o carrera afín

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ingersoll Rand busca un Ingeniero de Aplicaciones para brindar soporte técnico y comercial del portafolio de herramientas eléctricas y neumáticas, soluciones de aire y productos de elevación en Norte de Latinoamérica. El cargo interactúa con clientes, distribuidores y equipos de ventas para asesorar en selección de productos y desarrollo de soluciones.

Es un rol orientado a profesionales con experiencia en ingeniería aplicada y atención al cliente, con oportunidades de capacitación y desarrollo