Anfitrión Digital: Experiencia al Cliente y Tecnología

Banco Santander (Brasil); Torreón; In loco; MXN 89.000 - 134.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

BeHealthy program

Family support

Career growth

Volunteering opportunities

Descrizione del lavoro

Banco Santander México busca un Anfitrión Digital para su equipo en Torreón. Te responsabilizarás de recibir a los clientes, orientar sobre productos y servicios, y garantizar una experiencia de atención fluida en piso.

Trabajarás con un enfoque centrado en el cliente, apoyando al equipo y cumpliendo políticas y procedimientos. Se valorará tu interés por ventas y tu capacidad para resolver problemas con empatía.

Competenze

• Atención al cliente en piso.
• Conocimiento e interés por las ventas.
• Asesoramiento en productos financieros.

Mansioni

• Atención al cliente.
• Gestión de tránsito.
• Asesoramiento sobre los productos del banco (Seguros, TDC).
• Información y orientación.
• Resolución de problemas.
• Mantenimiento del área de atención.
• Colaboración con el equipo.
• Cumplimiento de Políticas y Procedimientos.

Conoscenze

Empatía

Servicio al cliente

Resolución de conflictos

Paciencia

Formazione

Preparatoria concluida

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Banco Santander México busca un Anfitrión Digital para su equipo en Torreón. Te responsabilizarás de recibir a los clientes, orientar sobre productos y servicios, y garantizar una experiencia de atención fluida en piso.

Trabajarás con un enfoque centrado en el cliente, apoyando al equipo y cumpliendo políticas y procedimientos. Se valorará tu interés por ventas y tu capacidad para resolver problemas con empatía.