Anfitrión Digital - Experiencia al Cliente en Banca Tech

Santander Group; Torreón; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

BeHealthy program

Cuidado de hijos

Movilidad internacional

Oportunidades de carrera

Voluntariado

Job summary

Santander México busca un Anfitrión Digital con base en Torreón para atender al público, orientar sobre productos bancarios y apoyar en la gestión del área de atención. El rol requiere empatía, servicio al cliente y destrezas en ventas, con Preparatoria concluida como requisito mínimo.

La posición es 100% presencial en Torreón, con oportunidades de desarrollo y beneficios para el equipo. Se valoran habilidades de comunicación y resolución de incidencias para mantener un servicio de calidad.

Qualifications

• Atención al cliente en piso y orientación a clientes.
• Conocimiento e interés por ventas de productos financieros.
• Conocimiento de productos financieros.

Responsibilities

• Atención al cliente en mostrador y asesoramiento sobre productos.
• Gestión de tránsito y información a clientes.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos.

Skills

Empatía

Servicio al cliente

Resolución de conflictos

Paciencia

Education

Preparatoria concluida

Tools

Microsoft Office

Job description

Santander México busca un Anfitrión Digital con base en Torreón para atender al público, orientar sobre productos bancarios y apoyar en la gestión del área de atención. El rol requiere empatía, servicio al cliente y destrezas en ventas, con Preparatoria concluida como requisito mínimo.

La posición es 100% presencial en Torreón, con oportunidades de desarrollo y beneficios para el equipo. Se valoran habilidades de comunicación y resolución de incidencias para mantener un servicio de calidad.