Analista WMS Oracle | Soporte y Mejora de Operaciones

PPG; Tultitlán; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

PPG, líder global en soluciones de protección y embellecimiento, busca un profesional de soporte para su operación de almacén y planta en México. El rol se centra en analizar, diagnosticar y resolver incidencias en WMS Scale, OTM y Oracle, asegurando la continuidad de la producción y la calidad de los procesos.

Se trabajará con equipos de TI y operaciones, documentando procedimientos y capacitando a usuarios, buscando mejoras continuas.

Qualifications

• Analizar y resolver incidencias en operaciones de almacén y planta.
• Capacidad para proponer mejoras en procesos y configuraciones.
• Experiencia en atención de incidentes y gestión de tickets.

Responsibilities

• Atender, analizar y resolver incidentes reportados por operación.
• Monitorear WMS Scale, OTM y Oracle para garantizar continuidad del servicio.
• Realizar análisis funcionales y técnicos para identificar mejoras en procesos logísticos.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para capacitación.

Skills

Gestión de incidencias

Análisis de procesos

Soporte técnico WMS/OTM/Oracle

Gestión de tickets

Education

Ingeniería en Sistemas/TI

Tools

WMS Scale

OTM

Oracle ERP

Job description

PPG, líder global en soluciones de protección y embellecimiento, busca un profesional de soporte para su operación de almacén y planta en México. El rol se centra en analizar, diagnosticar y resolver incidencias en WMS Scale, OTM y Oracle, asegurando la continuidad de la producción y la calidad de los procesos.

Se trabajará con equipos de TI y operaciones, documentando procedimientos y capacitando a usuarios, buscando mejoras continuas.