WMS Key User | Líder de Operaciones y Soporte

Essity; Cuautitlán; Presencial; MXN 357.000 - 580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Essity busca un K ey User WMS en Cuautitlán para servir de puente entre operación y tecnología, asegurando el uso correcto del WMS y soportando al personal en procesos logísticos críticos.

La función implica analizar incidencias, documentarlas y colaborar con IT y operaciones para estabilizar mejoras, con enfoque en productividad y precisión de inventarios. Se valora capacitación a usuarios y enfoque de mejora continua.

Formación

• Licenciatura o ingeniería en área afín.
• Experiencia en operaciones de almacén y cadena de suministro.
• Experiencia práctica con un sistema WMS.
• Capacidad para capacitar usuarios y comunicar temas técnicos.
• Conocimiento de Excel y herramientas de oficina.
• Inglés intermedio deseable.

Responsabilidades

• Actuar como usuario clave y punto de contacto del WMS para la operación.
• Brindar soporte de primer nivel y gestionar incidencias.
• Asegurar uso correcto del sistema y cumplimiento de procesos.
• Participar en pruebas funcionales y liberaciones.
• Capacitar usuarios en procesos y buenas prácticas del WMS.
• Monitorear indicadores y proponer mejoras.
• Mantener documentación funcional y registros de incidencias.
• Colaborar con Operaciones, Logística, IT y otras áreas.
• Impulsar iniciativas de mejora continua.

Conocimientos

WMS

Excel

Inglés intermedio

Análisis de incidencias

Educación

Licenciatura/Ingeniería en Logística, Sistemas, Industrial o afín

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Essity busca un K ey User WMS en Cuautitlán para servir de puente entre operación y tecnología, asegurando el uso correcto del WMS y soportando al personal en procesos logísticos críticos.

La función implica analizar incidencias, documentarlas y colaborar con IT y operaciones para estabilizar mejoras, con enfoque en productividad y precisión de inventarios. Se valora capacitación a usuarios y enfoque de mejora continua.