Analista telecomunicaciones

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Región Centro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Oportunidad de desarrollo

Descuento en empresas del Grupo Salina

Descripción de la vacante

Totalplay Telecomunicaciones busca un Analista de Despacho para asignar trabajos de operación diaria, hacer seguimiento a folios y validar resoluciones, apoyando proyectos de mejora en la red.

Trabajarás con técnicos y cuadrillas, gestionando reportes y bases de datos; horario de lunes a viernes 9:00 a 19:00 y sábados 9:00-14:00. Bono de productividad y prestaciones de ley.

Responsabilidades

• Atención a técnicos y seguimiento a la instalación de su servicio
• Validar y analiza la información de los folios para su resolución
• Dar seguimiento a los proyectos propuestos para la mejora de la red
• Coordinación de cuadrilla para instalación del servicio
• Manejo de reportes y base de datos
• Disponibilidad de horario
• Habilidad para gestionar tareas en entornos de alta demanda

Descripción del empleo

En Totalplay Telecomunicaciones estamos contratando: ANALISTA DE DESPACHO.

Objetivo del Puesto:

El analista de despacho es el encargado de asignar los trabajos de operación diaria, dar seguimiento a los folios y validar que sean resueltos de forma correcta, dar seguimiento a los proyectos de mejora, tanto a contratistas como a personal interno.

Funciones principales:

• Atención a técnicos y seguimiento a la instalación de su servicio
• Validar y analiza la información de los folios para su resolución
• Dar seguimiento a los proyectos propuestos para la mejora de la red
• Coordinación de cuadrilla para instalación del servicio.
• Manejo de reportes y base de datos.
• Disponibilidad de horario.
• Manejo de reportes y base de datos.
• Habilidad para gestionar tareas en entornos de alta demanda.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

• Bono de productividad
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de desarrollo
• Descuento en empresas del Grupo Salinas.

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades

Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte