Analista Servicio Tecnico

Nestlé; Cancún; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de alimentos busca un Analista de Servicio Técnico en Cancún. Esta posición requiere 3/4 años de experiencia previa y habilidades intermedias en Excel. El candidato ideal será responsable de asegurar la ejecución de planes comerciales y técnicos y manejar un equipo mientras se enfoca en el análisis de datos y el control de activos. Se ofrece una oportunidad para crecer dentro de una compañía reconocida.

Formación

• 3/4 años de experiencia en un rol similar.

Responsabilidades

• Seguimiento a KPIs del negocio.
• Control de los activos mediante sistema BMB.
• Capacitación de su equipo a cargo.
• Asegurar funcionamiento de máquinas vending.
• Coordinación de envíos de refacciones.

Conocimientos

Excel intermedio – avanzado

Análisis de base de datos

Habilidad analítica y negociación

Resolución de problemas

Relaciones integradas con el cliente

Educación

Ingenierías o Lic. en Administración

Descripción del empleo

ANALISTA SERVICIO TECNICO

Ubicación: MX - Cancún

Misión de la posición

Asegurar la ejecución y control de los planes comerciales y técnicos de la región a su cargo, administrando los recursos de la compañía con la intención de cumplir con los objetivos planteados por la unidad de negocio.

Gestionar, capacitar y desarrollar el recurso humano a su cargo.

Asegurar el cumplimiento a procesos de control de activos en sistema, plan de mantenimiento y atención de correctivos, instalaciones y retiros de los activos de la compañía dentro de su rango de control.

Responsabilidades principales

• Seguimiento a KPIs del negocio (tiempo de respuesta, correctivos, preventivos, etc.).
• Control de los activos mediante sistema BMB 1,700 en promedio POC y 100 promedio en bodega.
• Capacitación de su equipo a cargo en ámbitos comerciales y Técnicos.
• Asegurar funcionamiento y operación en POC 1,700 máquinas vending NP en promedio.
• Coordinación de envíos de refacciones y maquinas con talleres, con un territorio en promedio 35% foráneo.

¿Qué te hará exitoso?

3/4 años de experiencia

Excel intermedio – avanzado

Analisis de base de datos

Carrera culminada o en proceso de titulación: Ingenierías, Lic. en Administración.

Habilidad analítica y negociación

Resolución de problemas

Relaciones integradas con el cliente y colaboración.