Analista senior de capacitación- Mercado envíos

Mercado Libre; Monterrey; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre está buscando fortalecer su equipo de capacitación en Monterrey para asegurar la ejecución de entrenamientos y habilitaciones en operaciones locales. Se buscan profesionales con experiencia en formación operativa, onboarding y desarrollo de planes de carrera dentro de entornos logísticos.

La posición implica definir planes de acción ante desviaciones y mantener una coordinación fluida con operaciones para lograr escalabilidad y eficiencia en iniciativas de capacitación.

Responsabilidades

• Asegurar la ejecución de los entrenamientos y habilitaciones necesarias en las operaciones y millas locales según los requerimientos del negocio.
• Realizar el seguimiento de los resultados de capacitación y elaborar reportes de gestión operacionales.
• Definir e implementar planes de acción estratégicos ante desviaciones e indicadores por debajo de los objetivos planteados.
• Ejecutar proyectos de formación operacional, incluyendo onboarding, planes de carrera (learning path) y reentrenamiento (retraining).
• Mantener rutinas periódicas de alineación con las operaciones, milla y multiplicadores para garantizar la escalabilidad, sinergia y eficacia de las iniciativas.

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Asegurar la ejecución de los entrenamientos y habilitaciones necesarias en las operaciones y millas locales según los requerimientos del negocio.
• Realizar el seguimiento de los resultados de capacitación y elaborar reportes de gestión operacionales.
• Definir e implementar planes de acción estratégicos ante desvíos e indicadores por debajo de los objetivos planteados.
• Ejecutar proyectos de formación operacional, incluyendo onboarding, planes de carrera (learning path) y reentrenamiento (retraining).
• Mantener rutinas periódicas de alineación con las operaciones, milla y multiplicadores para garantizar la escalabilidad, sinergia y eficacia de las iniciativas.
• Trabajar de manera articulada con los equipos operacionales y de soporte central para la habilitación efectiva de las operaciones.
• Contar con formación en Pedagogía, Ciencias de la Educación, Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.
• Tener experiencia en gestión de capacitación, facilitación e implementación de estrategias de entrenamiento en entornos operacionales o logísticos.
• Poseer capacidad de planeación, gestión y ejecución de programas alineados a auditorías centrales.
• Manejar herramientas de análisis de datos e indicadores (como planillas de cálculo e inteligencia artificial) orientadas a la resolución de problemas.
• Demostrar habilidades de liderazgo situacional, comunicación estratégica y colaboración multidisciplinaria con diversos niveles jerárquicos de la operación.
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.