Analista Redes Soporte Técnico NOC N1

Training Talent; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Training Talent busca un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC para unirse a su equipo en Ciudad de México. Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo, acceso a certificaciones y un enfoque en el desarrollo profesional. Valoramos la experiencia en equipo y conocimientos en Cisco, Sonic Wall y Fortinet.

Servicios

Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba.

Excelente ambiente de trabajo.

Libertad operativa para administrar tu tiempo.

Formación

• 2 años de experiencia mínima en roles relacionados con soporte a redes.
• Conocimientos en configuración y monitoreo de equipos de red.
• Habilidades para el soporte técnico y atención al cliente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel en redes.
• Monitoreo de plataformas de redes mediante SNMP o ICMP.
• Apego a niveles de servicio (SLA) e indicadores de calidad.

Conocimientos

NOC SOC Redes cableado red

Monitoreo PRTG

Access Point

Router

Switch

Educación

Nivel Superior - trunco

Herramientas

Tivoli

System Center

Zendesk

Datadog

Nagios

SolarWinds

Logicmonitor

PRTG

Zabbix

Descripción del empleo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Training Talent en Xochimilco, Ciudad de México

Sobre nosotros

• Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiencia en equipos diversos como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus y monitoreo de redes.
  
  

Sobre nuestra propuesta de valor

• Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.
• Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.
• Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional personal.
  
  

Sobre nuestra propuesta de valor

Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiencia, te ofrecemos:

• Ingreso de 14,00 a 16,000 pesos libres (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m
• Zona de trabajo: Tizapán San Angel, Coyoacán, Presencial.
  
  

¿Qué buscamos?

• 2 años de experiencia mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura
• Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nivel
• Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en NOC.
• Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards – KPI´s)
• Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
• 1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
• 1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red como: Access Point, Routers (Catalyst, Meraki) etc), Switches, Wireless, Controladores de marcas como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus.
• 1 años experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)
• Nociones básicas de investigación, detección causa raíz
  
  

Nivel De Educación Deseada

Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Inicial

Función Departamental

Tecnología / Internet

Industria

Telecomunicaciones

Habilidades

• NOC SOC Redes cableado red
• Monitoreo prtg snmp fw wifi
• Access point router switch
• Lan wan wlan Wireless ticket
• VPN Aruba cisco firewall
  
  

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6848db422800005300cfe1a0&source=linkedin