Analista Operacion Tesoreria

Scotiabank; Estado de México; Presencial; MXN 300,000 - 450,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scotiabank busca un profesional para su equipo de Soporte Negocio WM en Ciudad de México. La persona seleccionada será responsable de promover relaciones con clientes, gestionar solicitudes y garantizar el cumplimiento de políticas internas. Se requiere una licenciatura en Administración o Finanzas y habilidades en atención al cliente. El entorno de trabajo es inclusivo y se valoran las experiencias únicas de cada empleado.

Formación

• Licenciatura en Administración o Finanzas requerida.
• Cursos internos relevantes sobre políticas y procedimientos.

Responsabilidades

• Promover una cultura centrada en el cliente.
• Atender solicitudes de aperturas y mantenimientos de correos.
• Generar reportes del sistema Indeval.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Finanzas

Descripción del empleo

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ID de la solicitud: 219571

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Soporte Negocio WM de la Dirección WM Centro Servicio Negocio en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen conforme a las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades principales:

1. Promover una cultura centrada en el cliente para profundizar relaciones y aprovechar las relaciones del Banco, sus sistemas y conocimientos.
2. Atender solicitudes de aperturas y mantenimientos de correos genéricos y del personal relacionados con contratos de clientes de Casa de Bolsa.
3. Brindar asesoría de alto nivel, con claridad y amabilidad, tanto a clientes como a promotores, para ganar confianza y establecer relaciones a largo plazo.
4. Ejecutar cambios en sistema SIBUR y Fidessa, verificando la documentación necesaria según políticas y procedimientos vigentes.
5. Enviar y reenviar passwords para servicios como Scotiatrade y consulta de estados de cuenta en línea, según solicitudes recibidas.
6. Generar reportes del sistema Indeval, incluyendo Derechos Emisoras Extranjeras y Nacionales, y Reporte W8.
7. Validar asambleas en periódicos y comunicar a áreas correspondientes sobre colocaciones.
8. Desarrollar funciones con eficiencia y respetando mecanismos de control interno, normas, políticas y procedimientos institucionales.
9. Comprender y aplicar la cultura de riesgo del Banco en decisiones y actividades diarias.
10. Realizar operaciones eficaces y eficientes, garantizando la idoneidad, cumplimiento y control de riesgos operacionales, reglamentarios, de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y conducta, siguiendo los marcos de gestión correspondientes.

Requisitos académicos y formación:

• Licenciatura en Administración o Finanzas (Título Profesional)
• Cursos internos relevantes, como políticas y procedimientos de apertura de contratos y riesgo operacional.

Compromiso con la inclusión:

En Scotiabank valoramos las habilidades y experiencias únicas de cada persona y estamos comprometidos con un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos los empleados deben cumplir con las políticas, normas y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas alguna adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento.

Nos comprometemos a respetar la diversidad y no discriminamos por ningún motivo.

El banco no solicita pruebas de embarazo ni de VIH bajo ninguna circunstancia.

Agradecemos tu interés; solo las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

Ubicación: Ciudad de México, Venustiano Carranza.

Scotiabank es un banco líder en las Américas, dedicado a ayudar a sus clientes a lograr el éxito mediante asesoría, productos y servicios en banca personal, comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa, inversión y mercados de capital.

Valoramos las habilidades y experiencias de cada persona y fomentamos un entorno inclusivo. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de reclutamiento, comunícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Para apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse en línea. Solo contactaremos a los preseleccionados para entrevistas.