Analista IT de Automatización

APSEGUROS; Ciudad de México; On-site; MXN 360,000 - 600,000; Full time

Job summary

APSeguros busca un Analista de Tecnología y Automatización con mentalidad innovadora, enfoque en eficiencia y pasión por la mejora continua, capaz de impulsar la evolución digital de nuestra operación. Serás responsable de asegurar la continuidad tecnológica, identificar, diseñar e implementar soluciones que automaticen procesos y reduzcan tareas manuales.

Formarás parte de un entorno donde la innovación y la mejora continua son claves, con oportunidad de proponer herramientas y soluciones que

Qualifications

• Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico, sistemas o automatización.
• Conocimiento en herramientas de automatización (Zapier, Make, Power Automate).
• Experiencia en implementación y uso de herramientas SaaS (Google Workspace, Microsoft).

Responsibilities

• Brindar soporte técnico y asegurar la continuidad operativa de los sistemas.
• Identificar mejoras en procesos operativos mediante tecnología.
• Diseñar e implementar automatizaciones con Zapier, Make o Power Automate.
• Implementar y administrar herramientas SaaS para optimizar la operación.
• Aplicar soluciones con IA para eficientar tareas.
• Administrar accesos, usuarios y configuraciones básicas de sistemas.
• Documentar procesos, soluciones y buenas prácticas tecnológicas.
• Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
• Investigar y proponer nuevas herramientas o soluciones tecnológicas.

Skills

Soporte técnico

Automatización de procesos

Sistemas

Education

Licenciatura en sistemas o TI o ingeniería

Carrera afín

Tools

Zapier

Make

Power Automate

Google Workspace

Microsoft 365

Job description

En APS buscamos un Analista de Tecnología y Automatización (IT & Automation Analyst) con mentalidad innovadora, enfoque en eficiencia y pasión por la mejora continua, capaz de impulsar la evolución digital de nuestra operación.

Serás responsable de asegurar la continuidad tecnológica de la organización, al mismo tiempo que identificas, diseñas e implementas soluciones que automaticen procesos, reduzcan tareas manuales y optimicen la forma en que trabajan nuestros equipos.

Tu impacto será clave en la transformación operativa de APS, contribuyendo directamente a la productividad, eficiencia y adopción de nuevas tecnologías.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico a usuarios y asegurar la continuidad operativa de los sistemas
• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos mediante tecnología
• Diseñar e implementar automatizaciones con herramientas como Zapier, Make o Power Automate
• Implementar y administrar herramientas SaaS para optimizar la operación
• Aplicar soluciones con inteligencia artificial (como ChatGPT o Copilot) para eficientar tareas
• Administrar accesos, usuarios y configuraciones básicas de sistemas
• Documentar procesos, soluciones y buenas prácticas tecnológicas
• Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución
• Investigar y proponer nuevas herramientas o soluciones tecnológicas

En APS creemos en la tecnología como motor de crecimiento. Aquí no solo ejecutarás tareas, sino que tendrás la oportunidad de proponer, construir y transformar la manera en que opera la organización.

Formarás parte de un entorno donde la innovación, la automatización y la mejora continua son clave, con apertura para implementar nuevas ideas, herramientas y soluciones.

Si te apasiona optimizar procesos, automatizar tareas y generar impacto real en un negocio, este es el lugar para desarrollarte.

Tu siguiente paso hacia una carrera con impacto tecnológico comienza aquí.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia de uno a tres años en soporte técnico, sistemas o automatización de procesos
• Conocimiento en herramientas de automatización (Zapier, Make, Power Automate o similares)
• Experiencia en implementación y uso de herramientas SaaS (Google Workspace, Microsoft)
• Conocimiento básico en soporte técnico (Windows, Mac, redes, correo, software)
• Interés o experiencia en el uso de inteligencia artificial aplicada a procesos
• Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones tecnológicas prácticas
• Organización, seguimiento y sentido de urgencia en la resolución de incidencias
• Habilidad para aprender nuevas herramientas de forma autónoma
• Licenciatura en sistemas, tecnologías de la información, ingeniería o carrera afín