Analista de Procesos

Yuma Capital Humano; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 450,000 - 640,000; Full time

Job summary

La posición de Analista de Procesos B (Consultor Sr.) en Yuma Capital Humano lidera diagnósticos, modelado y optimización de procesos para impulsar la eficiencia operativa y el cumplimiento de objetivos estratégicos. Se requieren al menos 3 años de experiencia en consultoría de procesos, capacidad para facilitar talleres y proyectos de transformación, y dominio de Lean Six Sigma, BPMN 2.0 e ISO 9001.

El rol colabora con diversas áreas, define KPIs, gestiona riesgos y entrega reportes ejecutivos;

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Actuaría, Contabilidad, Informática o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en consultoría de procesos, mejora continua o reingeniería.
• Experiencia en análisis, diseño, modelado y optimización de procesos de negocio.
• Conocimientos en gestión de proyectos, análisis de datos e indicadores de desempeño.
• Inglés intermedio (50%).

Responsibilities

• Brindar consultoría especializada a las diferentes unidades de negocio.
• Realizar diagnósticos integrales y análisis de procesos operativos.
• Diseñar, modelar y documentar procesos bajo metodologías AS-IS y TO-BE.
• Coordinar proyectos de transformación y optimización de procesos.
• Analizar información cuantitativa y cualitativa para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar e implementar propuestas de mejora continua, automatización y digitalización.
• Definir, implementar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs).
• Identificar y gestionar riesgos operativos, así como oportunidades de eficiencia.
• Facilitar talleres, entrevistas y sesiones de validación con diferentes áreas.
• Elaborar reportes ejecutivos y análisis de impacto.
• Gestionar la actualización y estandarización de procesos, políticas y procedimientos.

Skills

Pensamiento analítico

Liderazgo e influencia

Comunicación efectiva

Organización y planeación

Orientación a resultados y al cliente

Proactividad

Inteligencia emocional y manejo deconf

Education

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Actuaría

Contabilidad

Informática

Tools

Microsoft Visio

Bizagi

Excel

Power BI

Tableau

Jira

Confluence

Job description

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación de nuestros procesos de negocio! Estamos buscando un/a Analista de Procesos B (Consultor Sr.), responsable de liderar proyectos de optimización, transformación y mejora continua, contribuyendo a la eficiencia operativa, mitigación de riesgos y cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.

¿Qué harás?

• Brindar consultoría especializada a las diferentes unidades de negocio.
• Realizar diagnósticos integrales y análisis de procesos operativos.
• Diseñar, modelar y documentar procesos bajo metodologías AS-IS y TO-BE.
• Coordinar proyectos de transformación y optimización de procesos.
• Analizar información cuantitativa y cualitativa para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar e implementar propuestas de mejora continua, automatización y digitalización.
• Definir, implementar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs).
• Identificar y gestionar riesgos operativos, así como oportunidades de eficiencia.
• Facilitar talleres, entrevistas y sesiones de validación con diferentes áreas.
• Elaborar reportes ejecutivos y análisis de impacto.
• Gestionar la actualización y estandarización de procesos, políticas y procedimientos.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Actuaría, Contabilidad, Informática o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en consultoría de procesos, mejora continua o reingeniería de procesos.
• Experiencia en análisis, diseño, modelado y optimización de procesos de negocio.
• Conocimientos en gestión de proyectos, análisis de datos e indicadores de desempeño.
• Inglés intermedio (50%).

Conocimientos y herramientas

• Metodologías: Lean Six Sigma, BPMN 2.0, ISO 9001, Scrum, VSM y Customer Journey Mapping.
• Modelado de procesos: Microsoft Visio y Bizagi.
• Análisis de información: Excel avanzado, Power BI y Tableau.
• Gestión de proyectos: Jira y Confluence.
• Diseño de procesos AS-IS / TO-BE, análisis de causa raíz y gestión de riesgos operativos.

Habilidades

• Pensamiento analítico, crítico y estratégico.
• Liderazgo e influencia.
• Comunicación efectiva y negociación.
• Organización y planeación.
• Orientación a resultados y al cliente.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Inteligencia emocional y manejo de conflictos.

Experiencia deseable en industrias

• Banca y servicios financieros, retail, logística, manufactura, telecomunicaciones o despachos de servicios profesionales.

¡Si cuentas con experiencia en transformación y optimización de procesos, queremos conocerte!