ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR

OXXO; Toluca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Toluca busca un Analista de Experiencia al Colaborador. El candidato ideal tiene experiencia en recursos humanos, habilidades de comunicación y capacidad de organización. Ofrecemos prestaciones superiores a las de la ley y un entorno dinámico. Se requiere disponibilidad para cubrir horarios y eventos organizacionales.

Servicios

Prestaciones superiores a las de la ley

Formación

• Experiencia en servicios generales de recursos humanos.
• Conocimiento en logística de eventos y campañas.
• Gestión de presupuestos y proveedores.
• Experiencia en almacén, retail o manufactura.

Responsabilidades

• Brindar experiencias memorables a los colaboradores.
• Mantener la cercanía con los colaboradores operativos.
• Realizar diagnósticos de escucha del colaborador.
• Gestión de necesidades de los colaboradores.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Empatía

Organización

Resolución de problemas

Liderazgo

Conocimiento de la legislación laboral

Habilidades de negociación

Pensamiento estratégico

Adaptabilidad

Habilidades tecnológicas

Educación

Licenciatura y/o Ingeniería

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

ANALISTA EXPERIENCIA AL COLABORADOR

CEDIS OXXO TOLUCA

Escolaridad: Licenciatura y/o Ingeniería o afín. Recursos Humanos, Administración, etc.

• Experiencias y Conocimientos:
• Servicios Generales de recursos humanos, transporte, comedor, logística de eventos, campañas para mejorar indicadores, etc.
• Cumplimiento de indicadores de Gente y SLAs.
• Gestión de presupuestos y proveedores
• Desarrollo de Talento empleado y operativo
• Relaciones Laborales y Sindicatos
• Experiencia en almacén, retail, manufactura
• Conocimiento de la LFT y relaciones laborales
• Estrategias de mejora de retención de personal y clima laboral
• Conocimientos en manejo de Excel y generación de reportes.
• Capacidad en diseño y ejecución de planes de acción.
• Habilidad en recopilación y análisis de información.
• Experiencia en planeación y ejecución de Recursos Humanos.

Tareas:

• Brindar experiencias memorables en las diferentes etapas de los colaboradores apalancadas de la automatización, tecnología y simplificación de procesos.
• Mantener la cercanía con los colaboradores operativos.
• Realizar diagnósticos de escucha del colaborador, generando indicadores basados en hechos y datos representativos del CEDIS.
• Gestión y atención de las diferentes necesidades de los colaboradores.
• Ejecución de planes de Desarrollo Social y Responsabilidad Social en CEDIS.
• Ejecutar campañas y/o planes de comunicación local y transversal.
• Gestionar las redes sociales del CEDIS. Asegurar la participación de los colaboradores en los diferentes rituales de cultura y encuestas.
• Dar seguimiento a ruta de carrera y ADES del colaborador sindicalizado y empleado en compañía del área de Desarrollo.
• Ejecutar las iniciativas y proyectos definidos por la Plataforma de RRHH.
• Asegurar el pago de los colaboradores y el entendimiento de su nómina

Competencias Clave:

• Visión Estratégica. Toma de Decisiones. Pensamiento Sistémico. Organización y Ejecución. Transformación. Orientación al Cliente. Desarrollo de Talento. Relaciones Efectivas.

Habilidades:

• Comunicación efectiva: Debe ser capaz de comunicarse claramente tanto de forma oral como escrita. Con operaciones, dar comunicados, mayor extroversión y liderazgo de influencia.
• Empatía: Debe ser capaz de entender y conectar con los empleados.
• Organización: Debe ser capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Resolución de problemas: Debe ser capaz de identificar y resolver problemas de manera efectiva.
• Liderazgo: Debe ser capaz de motivar y guiar a los empleados.
• Conocimiento de la legislación laboral: Debe estar al tanto de las leyes y regulaciones laborales.
• Habilidades de negociación: Debe ser capaz de negociar acuerdos con los empleados y sindicatos.
• Pensamiento estratégico: Debe ser capaz de desarrollar e implementar estrategias de recursos humanos que apoyen los objetivos de la empresa.
• Adaptabilidad: Debe ser capaz de adaptarse a los cambios en el entorno empresarial.
• Habilidades tecnológicas: Debe ser capaz de utilizar software de recursos humanos y otras herramientas tecnológicas.

Horario: 8 a 6pm lunes a viernes. Disponibilidad de horarios para cubrir eventos organizacionales, contingencias necesarias a la operación visitas turno 3. Situación geográfica que viva cerca, (Azcapotzalco, gustavo I Madero, Miguel Hidalgo, Tlanepantla).

Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de la ley.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.