Analista en gestión de Bases de Datos call center / Manejo de Mitrol

Analista en gestión de Bases de Datos call center / Manejo de Mitrol

Analista en gestión de Bases de Datos call center / Manejo de Mitrol

Misión del puesto: Proporcionar soporte y acompañamiento en la gestión de Base de Datos e información al equipo de operaciones y Cliente. (Campañas Outbound)

Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería concluida

Funciones:

1. Control, administración y seguimiento a los leads cargados en marcador predictivo.
2. Establecimiento y seguimiento de canales de comunicación internos y externos.

Conocimientos específicos:

1. Excel (Medio-Avanzado)
2. SQL (Medio-Avanzado)
3. Conocimientos necesarios en motores de DB (Join, SP, Jobs)
4. Conocimientos de Real Time

Vacante: 100% presencial

Horario laboral: lunes a viernes de 11:00 a 20:00 horas (con una hora de comida) y sábados de 09:00 a 16:00 horas.

Interesados: enviar CV al correo indicado o al WhatsApp 55 1484 0056 con Tania Bautista.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH). Todos nuestros procesos son gratuitos.

Valued

About Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.