Analista E-Commerce

Keurig Dr Pepper; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 391,000 - 614,000; Full time

Job summary

Grupo Peñafiel, empresa de Keurig Dr Pepper (KDP), busca un analista comercial para gestionar cuentas clave y apoyar al KAM en campañas y seguimiento de ventas. Se trabajará en entornos de e-commerce y plataformas de delivery, con enfoque en ROAS y rentabilidad.

Se valorará experiencia en Vendor Central, Mercado Libre y análisis de métricas, con enfoque proactivo y organizativo. Puesto 100% en México, con oportunidades de desarrollo en un equipo dinámico.

Qualifications

• 6 meses - 1 año de experiencia previa en roles de analista comercial, preferentemente dentro de E-commerce, Trade Marketing Digital o Account Management.
• Conocimiento de plataformas digitales de gestión de clientes como Vendor Central para Amazon y Mercado Libre y consolas de publicidad.
• Inglés intermedio.

Responsibilities

• Gestión integral de cuentas clave y soporte al KAM para mantener fluidez y rentabilidad.
• Ejecución de campañas comerciales en plataformas digitales y delivery, asegurando condiciones y descuentos negociados.
• Monitoreo de nivel de servicio logístico y seguimiento de Órdenes de Compra, coordinando con Supply Chain.
• Gestión de salud financiera y crédito de las cuentas, evitando bloqueos operativos.
• Generación de inteligencia comercial y reportes ejecutivos con métricas de Sell-in y Sell-out.

Skills

Organización estructurada

Autogestión

Proactividad

Análisis de datos

Education

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales, Finanzas o afines

Tools

Vendor Central

Mercado Libre Ads

Job description

Descripción del trabajo:

Propósito:
Gestionar de manera integral la operación de las cuentas clave, actuando como el soporte estratégico y táctico del Key Account Manager (KAM). El propósito de esta posición es asegurar la fluidez y la salud general del negocio, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio logístico (Fill Rate, seguimiento de OCs) y la correcta administración financiera (estatus de crédito y mapeo de presupuesto). Para lograrlo, la posición requiere de un perfil con un alto sentido de responsabilidad y permanencia a largo plazo, con capacidades de autogestión, proactividad y organización estructurada, así como una mentalidad analítica y disposición abierta para generar una excelente sinergia de trabajo. Su rol será clave para ejecutar campañas comerciales con excelencia y desarrollar inteligencia de negocio basada en datos, brindando la visibilidad necesaria para facilitar la toma de decisiones estratégicas.

Actividades:

• Ejecución de Campañas Comerciales: Implementar y garantizar la correcta ejecución táctica de las campañas y promociones en las plataformas digitales y de delivery, validando que las condiciones, visibilidad y descuentos negociados por el KAM se apliquen en tiempo y forma.
• Monitoreo de Nivel de Servicio (Logística): Dar seguimiento puntual al ciclo de Órdenes de Compra (OCs) y coordinar internamente con el área de Supply Chain para asegurar el abastecimiento oportuno, mitigando quiebres de inventario y garantizando el cumplimiento del indicador de Fill Rate (%FR).
• Gestión de Salud Financiera y Crédito: Supervisar el estatus crediticio de las cuentas clave, interactuando con las áreas administrativas y de cobranza para asegurar que la cartera se mantenga al corriente y evitar bloqueos o fricciones operativas.
• Análisis y Tracking de Presupuesto Publicitario: Monitorear y analizar diariamente el ritmo de consumo (burn rate) del presupuesto asignado a campañas de Advertising y pauta digital en las diferentes plataformas. Su función es emitir alertas oportunas sobre desviaciones o tendencias de gasto para que el KAM pueda realizar los ajustes estratégicos pertinentes, asegurando la optimización del ROAS (Return on Ad Spend) y la protección de la rentabilidad de las cuentas.
• Generación de Inteligencia Comercial: Recopilar, consolidar y analizar los datos de desempeño (Sell-in, Sell-out y métricas de plataforma) para estructurar reportes ejecutivos que brinden visibilidad operativa y sirvan de base analítica para las negociaciones del KAM.
• Supervisión de la Operación Diaria: Fungir como el principal punto de contacto para la resolución de incidencias operativas y administrativas de primer nivel dentro de los portales (ej. Vendor Central, plataformas de agregadores), asegurando adicionalmente el mantenimiento y la calidad del catálogo digital.
• Gestión Operativa y Control Administrativo: Ejecutar y dar seguimiento puntual a los procesos administrativos internos y externos de las cuentas; incluyendo el trámite de altas (de proveedores o productos), seguimiento a renovaciones contractuales con área de legal o compras, y el correcto registro e ingreso de facturas publicitarias en los sistemas internos para asegurar el flujo de las cuentas por pagar.

Recompensas totales:

Beneficios superiores a la ley.

Requisitos:

Escolaridad:

Lic. Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales, Finanzas o afines.

Experiencia:

6 meses - 1 año de experiencia previa en roles de analista comercial, preferentemente dentro de las áreas de E-commerce, Trade Marketing Digital o Account Management, manejando portales de retailers o aplicaciones de delivery y/o experiencia en análisis de datos y procesamiento de información.

Inglés:

intermedio.

Conocimiento:

plataformas digitales de gestión de clientes como Vendor Central para Amazon y Mercado Libre y consolas de publicidad, métricas de pauta digital (ROAS, CTR, Burn rate,etc) e inteligencia comercial (indicadores de Sell-in y Sell-out). Comprensión operativa del ciclo de Órdenes de Compra (OCs), niveles de servicio logístico (Fill Rate) y portales generales de e-commerce, retail o delivery apps.

Habilidades:

Alta capacidad de organización estructurada, autogestión, proactividad y mentalidad analítica para el procesamiento de datos, sentido de responsabilidad, orientación al detalle para la protección de la rentabilidad del negocio y disposición abierta para generar sinergia y trabajo en equipo.

Descripción de la empresa:

Te invitamos a formar parte de Grupo Peñafiel una empresa de Keurig Dr Pepper (KDP). KDP es una empresa líder en la producción y distribución de bebidas frías y calientes, para satisfacer todas las necesidades de consumo en cualquier momento y lugar, con operaciones en Estados Unidos, Canadá, México, Europa y Asia. Contamos con más de 29,000 mil empleados, más de 150 centros de distribución y 30 plantas.

Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.