Analista de Tarjetas - Portafolio y Beneficios

Banorte; Xico; On-site; MXN 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

Grupo Financiero Banorte busca un profesional para apoyar la gestión integral del Portafolio de Tarjetas Preferentes, analizando el mercado, siguiendo indicadores y coordinando con áreas internas y proveedores para asegurar una oferta de valor en todos los canales.

Te enfrentarás a retos diarios, mantendrás actualizada la información de producto, realizarás benchmarks y apoyarás en la implementación de beneficios y proyectos comerciales, con foco en la experiencia del cliente y mejora continua

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Comunicación o Mercadotecnia.
• Al menos 1 año de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente o mercadotecnia.
• Gestión y seguimiento de proyectos con enfoque en resultados y comunicación efectiva.

Responsibilities

• Apoyar en la gestión integral del portafolio de tarjetas, analizando mercado y siguiendo indicadores.
• Mantener actualizada la información de producto y oferta de valor en portales y materiales.
• Realizar benchmarks de productos/beneficios para fortalecer la oferta de valor.
• Apoyar en la actualización y seguimiento de indicadores y desempeño del portafolio.
• Coordinar con áreas internas y proveedores la implementación y solución de incidencias.
• Participar en proyectos de nuevos productos y beneficios, dando seguimiento a pruebas e implementación.
• Elaborar análisis y presentaciones de indicadores clave para la toma de decisiones.
• Proponer mejoras a procesos, beneficios y experiencia del cliente.

Skills

Visión de producto

Orientación comercial

Análisis e interpretación de datos

Orientación al cliente

Gestión y seguimiento de proyectos

Coordinación interdepartamental

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Trabajo en equipo

Manejo de indicadores

Pensamiento estratégico

Creatividad/Innovación

Atención al detalle

Education

Licenciatura en Administración

Job description

Grupo Financiero Banorte busca un profesional para apoyar la gestión integral del Portafolio de Tarjetas Preferentes, analizando el mercado, siguiendo indicadores y coordinando con áreas internas y proveedores para asegurar una oferta de valor en todos los canales.

Te enfrentarás a retos diarios, mantendrás actualizada la información de producto, realizarás benchmarks y apoyarás en la implementación de beneficios y proyectos comerciales, con foco en la experiencia del cliente y mejora continua