Analista de Soporte Especializado Power Apps, SQL y Dynamics

Libertad Financiera; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Comedor subsidiado

Seguro médico

3 días de emergencia

1 día cumpleaños

Atención psicológica

Gimnasio

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Libertad Financiera, con presencia nacional, busca Analista de Soporte Especializado para unificar y corregir incidencias en sus aplicativos y mesas de ayuda. Monitorearás el rendimiento de las aplicaciones y propondrás mejoras para optimizar la atención de requerimientos.

Se requieren Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/Informática y al menos 2 años de experiencia en atención de incidencias, manejo de tickets y uso de Power Apps, Dynamics y SQL.

Qualifications

• Ingeniería o Licenciatura en sistemas/informática (título).
• 2 años atendiendo incidencias de aplicativos.
• Atención y seguimiento a tickets (indispensable).
• Brindar soporte a través de mesas de ayuda (indispensable).
• Power Apps, Dynamics y SQL indispensables.

Responsibilities

• Analizar y corregir incidencias en sistemas o procesos internos (mesa de ayuda).
• Monitorear el funcionamiento de las aplicaciones para detectar fallas.
• Generar mejoras en la resolución de incidencias o atención de requerimientos.
• Trato con proveedores para atención, seguimiento y solución de incidencias.

Skills

Power Apps

Dynamics

SQL

Atención de incidencias

Education

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas / Informática

Tools

Power Apps

Dynamics

SQL

Job description

Libertad Financiera, con presencia nacional, busca Analista de Soporte Especializado para unificar y corregir incidencias en sus aplicativos y mesas de ayuda. Monitorearás el rendimiento de las aplicaciones y propondrás mejoras para optimizar la atención de requerimientos.

Se requieren Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/Informática y al menos 2 años de experiencia en atención de incidencias, manejo de tickets y uso de Power Apps, Dynamics y SQL.