Analista de Soporte en Sistemas

Lateral Fulfillment; Tijuana; Presencial; MXN 300,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de tecnología busca un profesional en soporte de tecnologías de información en Tijuana. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia, habilidades avanzadas en resolución de problemas y conocimientos en sistemas operativos modernos y lenguajes de programación. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante evolución, contribuyendo al éxito tecnológico de la empresa.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en soporte de TI.
• Habilidad para resolver problemas de software y hardware.
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos modernos.

Responsabilidades

• Atender y dar solución a problemas con impresoras, computadoras y software.
• Instalación y configuración de software de sistema operativo y aplicaciones.
• Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo.

Conocimientos

Resolución de problemas

Conocimientos en software y hardware

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en sistemas, ingeniería en computación o afín

Herramientas

Windows 10

Server 2016

Server 2019

C#

Ruby on Rails

CSS

HTML

Descripción del empleo

Responsabilidades:

• Atender y dar solución a problemas con impresoras, computadoras, teléfonos inteligentes, software y aplicaciones.
• Instalación y configuración de software de sistema operativo y aplicaciones.
• Atender a los usuarios de manera oportuna y eficiente en la resolución de problemas relacionados con tecnologías de información.
• Apoyar con el alta de nuevos usuarios.
• Realizar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de equipos y tecnologías.
• Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y periféricos en planta.

Requisitos:

• Más de 3 años de experiencia brindando soporte en tecnologías de información.
• Habilidad para resolver problemas relacionados con software y hardware.
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos modernos (Windows 10, Server 2016, Server 2019, etc.).
• Conocimiento en lenguajes de programación (C#, Ruby on Rails, CSS, HTML).
• Licenciatura en sistemas, ingeniería en computación o afín.
• Inglés avanzado.