Analista de Soporte en Sistemas

Lateral Fulfillment; Baja California; Presencial; MXN 25,000 - 45,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional apasionado por el soporte en tecnologías de información. En esta posición, serás responsable de resolver problemas técnicos relacionados con impresoras, computadoras y software, asegurando un excelente servicio al usuario. Con más de 3 años de experiencia en el área, tendrás la oportunidad de trabajar con sistemas operativos modernos y contribuir a la instalación y configuración de aplicaciones. Si te entusiasma ayudar a otros y tienes un sólido conocimiento en programación, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Más de 3 años de experiencia brindando soporte en tecnologías de información.
• Habilidad para resolver problemas relacionados con software y hardware.

Responsabilidades

• Atender y dar solución a problemas con impresoras y computadoras.
• Realizar instalación y configuración de software de sistema operativo.
• Mantener actualizado el inventario de los equipos de cómputo.

Conocimientos

Soporte en tecnologías de información

Resolución de problemas de software y hardware

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en sistemas

Ingeniería en computación

Herramientas

Windows 10

Server 2016

Server 2019

C#

Ruby on Rails

CSS

HTML

Descripción del empleo

Responsabilidades:

1. Atender y dar solución a problemas con impresoras, computadoras, teléfonos inteligentes, software y aplicaciones.
2. Realizar instalación y configuración de software de sistema operativo y aplicaciones.
3. Brindar atención a los usuarios en tiempo y forma, resolviendo problemas relacionados con tecnologías de información.
4. Apoyar en el alta de nuevos usuarios.
5. Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos y tecnologías.
6. Mantener actualizado el inventario de los equipos de cómputo y periféricos en planta.

Requisitos:

1. Más de 3 años de experiencia brindando soporte en tecnologías de información.
2. Habilidad para resolver problemas relacionados con software y hardware.
3. Conocimientos avanzados de sistemas operativos modernos (Windows 10, Server 2016, Server 2019, etc.).
4. Conocimientos en lenguajes de programación (C#, Ruby on Rails, CSS, HTML).
5. Licenciatura en sistemas, ingeniería en computación o afín.
6. Inglés avanzado.